Van der Werf Makelaars klantbeoordelingen 💙 8.9/10 ⭐ op MTMO

Totaal 278 beoordelingen

8.9 / 10

278 beoordelingen

Betrouwbare reviews op

8.9

Filter

Onze beoordelingen

21-11-2023

1
/10

1 Deskundigheid

1 Lokale Marktkennis

1 Begeleiding

1 Klantvriendelijkheid

soort review: Verkoop
Anoniem

niet professioneel

feedback:

Sietse van de Werf is zijn zorgplicht die hij als NVM-makelaar heeft niet nagekomen. Voordat de verkoopopdracht moest worden ondertekend was er slechts een summiere toelichting van zijn kant. Zijn, in sommige gevallen, schofferende optreden hebben wij als grensoverschrijdend ervaren en is niet in overeenstemming te brengen met de ethische normen en waarden van een NVM-makelaar. Het was een zwaar teleurstellende ervaring om met zo’n NVM-makelaar van doen te hebben die op geen enkele manier van enige empathie naar ons toe heeft blijk gegeven.

reactie

Beste meneer en mevrouw Bestebreurtje, wij hebben een jaar lang ons best gedaan om jullie huis te verkopen. Altijd goed contact met jullie gehad en er is nooit een onvertogen woord gevallen. Door een wijziging in jullie persoonlijke omstandigheid hebben jullie besloten de verkoop in te trekken. Pas toen onze gemaakte kosten betaald moesten worden veranderde jullie houding onmiddellijk. Alles was duidelijk van tevoren vastgelegd in een door jullie ondertekende overeenkomst. Dat doen wij om achteraf geen discussie te krijgen over de afspraken die we met elkaar maken. Toch wilde jullie de gemaakte kosten niet vergoeden. Jammer, het zou toch normaal zijn om je aan de gemaakte afspraak te houden. Wij herkennen ons niet in de vaak persoonlijke aantijgingen van uw kant. Wij hebben altijd het beste met jullie voorgehad, helaas is dit door jullie niet zo ervaren.

Reactie van Van der Werf Makelaars

"Ik beveel dit bedrijf niet aan"

Bron:

niet professioneel.

Verbeterpunten: Sietse van de Werf is zijn zorgplicht die hij als NVM-makelaar heeft niet nagekomen. Voordat de verkoopopdracht moest worden ondertekend was er slechts een summiere toelichting van zijn kant. Zijn, in sommige gevallen, schofferende optreden hebben wij als grensoverschrijdend ervaren en is niet in overeenstemming te brengen met de ethische normen en waarden van een NVM-makelaar. Het was een zwaar teleurstellende ervaring om met zo’n NVM-makelaar van doen te hebben die op geen enkele manier van enige empathie naar ons toe heeft blijk gegeven..

14-11-2023

10
/10

Rawa Ismail

beoordeling:

Fijne makelaar die de tijd voor je neemt tijdens de bezichtiging.

Bron:

14-11-2023

10
/10

10 Deskundigheid

10 Lokale Marktkennis

10 Begeleiding

10 Klantvriendelijkheid

soort review: Bezichtigingen
Ismail

Super fijne makelaar die echt de tijd neemt voor een bezichtiging.

beoordeling:

Makelaar is ontzettend vriendelijk en neemt de tijd voor je tijdens de bezichtiging. Ze had veel kennis over de woning, maar ook het dorp Hoef en Haag. Ze kwam totaal niet gehaast over en gaf ons de tijd om na te denken over de woning.

reactie

Bedankt voor de mooie beoordeling. Daar worden we blij van en is precies hoe we willen werken; met aandacht en tijd voor al onze klanten! Wij wensen jullie heel veel woonplezier in Hoef en Haag en geluk met de gezinsuitbreiding!

Reactie van Van der Werf Makelaars

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

Super fijne makelaar die echt de tijd neemt voor een bezichtiging..

Sterke punten: Makelaar is ontzettend vriendelijk en neemt de tijd voor je tijdens de bezichtiging. Ze had veel kennis over de woning, maar ook het dorp Hoef en Haag. Ze kwam totaal niet gehaast over en gaf ons de tijd om na te denken over de woning..

23-10-2023

8.8
/10

9 Deskundigheid

9 Lokale marktkennis

8 Prijs / kwaliteit

9 Service en begeleiding

soort review: Verkoop
Carola Heerkens

Joke Smitlaan 32

beoordeling:

Super fijne samenwerking. Altijd goed bereikbaar en snelle acties. Goed meegedacht met onze wensen en eisen aan het begin van het proces

reactie

Bedankt voor je mooie beoordeling. We hebben het met plezier voor jullie gedaan. Ook weer mooi om deze periode af te sluiten.

Reactie van Van der Werf Makelaars

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

13-10-2023

2
/10

jan Esther

beoordeling:

Wat een blijde dag had moeten worden wist de heer Sietse van der Werf in no time om te buigen in een zeer nare ervaring. Hij kwam te laat bij de oplevering en was direct zeer onvriendelijk, bij het botte af. Hij was ook nog niet eerder op de plek geweest. Hele slechte ervaring. Zeker geen aanrader.

reactie

Beste Jan, jammer dat je het zo ervaren hebt. We hebben je alleen maar aangesproken op de spullen die je nog had achtergelaten. Jij reageerde op een zeer onvriendelijke en agressieve manier en er was geen gesprek meer met je te voeren. Door jouw reactie werd het ook zeer emotioneel voor de koopster. Dat is jammer en had zeker niet hoeven gebeuren.

Reactie van Van der Werf Makelaars

Bron:

Wat een blijde dag had moeten ....

Sterke punten: Wat een blijde dag had moeten worden wist de heer Sietse van der Werf in no time om te buigen in een zeer nare ervaring. Hij kwam te laat bij de oplevering en was direct zeer onvriendelijk, bij het botte af. Hij was ook nog niet eerder op de plek geweest. Hele slechte ervaring. Zeker geen aanrader..

←Terug

1 …17 18 19 …56

←Terug

1 …18 …56