Van Santen Makelaars

Welkom!

Bij Van Santen Makelaars werken uitsluitend volledig gecertificeerde makelaars! Contact met ons is dus altijd met een deskundige die direct al je vragen kan beantwoorden. Lees hieronder hoe onze klanten dit ervaren.

Onze beoordeling 9 / 10

599 beoordelingen

599 beoordelingen 9.1 Deskundigheid 8.9 Professioneel 9.1 Lokale marktkennis 8.9 Communicatie 8.9 Prijs / kwaliteit 9.2 Service en begeleiding 9.2 Bereikbaarheid en communicatie 8.9 Onderhandeling en resultaat

Schrijf hier uw beoordeling

09-03-2017

7.3
/10

7 Deskundigheid

7 Lokale marktkennis

7 Prijs / kwaliteit

8 Service en begeleiding

soort review: Verkoop
Een funda gebruiker

Lahndal 16

beoordeling:

Het contact met de makelaar verliep goed. Wat ik persoonlijk minder fijn vond was de wijze van terugkoppeling van bijvoorbeeld bezichtigingen. Dit gebeurde bij de ene makelaar via de mail, de andere telefonisch. Ik ben van mening dat de makelaar na de bezichtiging de auto instapt naar kantoor, een andere bezichtiging etc. In de auto kan gebeld worden. Voor de verkoper is het een spannende tijd en ik wachtte in spanning af. Ik vind het dan ook persoonlijker om telefonisch een terugkoppeling te krijgen, kan binnen 5 minuten afgehandeld zijn. Bij geen gehoor kan ik begrijpen dat er wordt gemaild. Als er werd gebeld, dan was dit vaak veel later na de bezichtiging. Slechts 1 makelaar belde mij altijd meteen na de bezichtiging vanuit de auto. Verder werd er goed meegedacht en ben ik tevreden.

reactie

Beste verkoper, bedankt voor de beoordeling en de feedback! Omdat elke opdrachtgever uniek is en zijn eigen wensen heeft, en wij daarnaast ook drukke agenda's hebben, is het soms lastig om de terugkoppeling altijd op de gewenste manier of tijd te doen. Waar we wel altijd voor zorgen is dat onze opdrachtgever in elk geval dezelfde dag de terugkoppeling van de bezichtiging heeft ontvangen omdat we ons realiseren dat het een spannende gebeurtenis is! We zijn blij dat je verder tevreden bent!

Reactie van Van Santen Makelaars

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

Lahndal 16.

Sterke punten: Het contact met de makelaar verliep goed. Wat ik persoonlijk minder fijn vond was de wijze van terugkoppeling van bijvoorbeeld bezichtigingen. Dit gebeurde bij de ene makelaar via de mail, de andere telefonisch. Ik ben van mening dat de makelaar na de bezichtiging de auto instapt naar kantoor, een andere bezichtiging etc. In de auto kan gebeld worden. Voor de verkoper is het een spannende tijd en ik wachtte in spanning af. Ik vind het dan ook persoonlijker om telefonisch een terugkoppeling te krijgen, kan binnen 5 minuten afgehandeld zijn. Bij geen gehoor kan ik begrijpen dat er wordt gemaild. Als er werd gebeld, dan was dit vaak veel later na de bezichtiging. Slechts 1 makelaar belde mij altijd meteen na de bezichtiging vanuit de auto. Verder werd er goed meegedacht en ben ik tevreden..

Terug naar het overzicht