Aanvang dienstverlening oke, netjes, goede presentatie en aanmelding funda. Terugkoppeling na bezichtigingen oke, telefonisch en of per e-mail. Advisering ihkv marktontwikkelingen logisch en concreet. Helaas in het administratieve traject twee maal (huis is 1x bijna en 1x echt verkocht) slordige vergissingen gemaakt. Eerste keer persoonsgegevens verwisseld, tweede keer secretariaat en makelaar hanteerden verschillende overdrachtmoment) Alles oplosbaar en met vele excuses goed hersteld, maar ....
Gesprekken verliepen over het algemeen goed. Het is een lang proces geweest (3,5 jaar) voordat mijn woning verkocht was, dus er is veel contact geweest. Na een open huis, werd kort erna contact opgenomen hoe het was verlopen. De gesprekken gaven me vertrouwen dat ze hun best voor me deden en me goede adviezen gaven. Ik kijk, ondanks dat het wel erg lang heeft geduurd voordat mijn woning is verkocht, positief terug op mijn contact met de makelaar. Wat ook positief is dat het een grote makelaar is die een groot bereik heeft in de regio.
Het contact was goed.Goed telefonisch bereikbaar en goed advies voor wat betreft de huizen ontwikkeling op de markt. De overweging om eerst met een vrij hoge vraagprijs te starten was achteraf niet zo slim. Maar het advies van de makelaar om iedere 3mnd de prijs bij te stellen was wel goed. Waar het uiteindelijk om gaat is om toch met de prijs te zakken als je echt wilt verkopen. Er zijn helaas maar weinig kopers op de markt dus moet je met die ene in onderhandeling gaan. Wat de verkoop/huizenprijzen in de toekomst gaan doen weet niemand, dus afwachten brengt wel een risico met zich mee wat wij niet wilden nemen, maar wel hebben verkocht!
Ik vind de prijs niet in verhouding staan tot de geleverde dienst, maar dat geldt niet specifiek voor Van 't Hof. Verder niets op aan te merken en zeker tevreden.
Tsja, wat zal ik ervan zeggen.. Mijn huis is verkocht, dat was het doel en is behaald.. vraag me alleen niet hoe en door wie. Door interne wisselingen op het kantoor en de kantoren in de regio kreeg ik binnen 4 weken een andere makelaar in mijn schoot geworpen dan met wie ik de overeenkomst had getekend en de handel gunde. De uiteindelijke makelaar (Arno Schipper) is een makkelijk babbelende man van het type veel garen, weinig wol. Op mij is hij erg laks overgekomen en vond iedere extra inspanning die ik van hem vroeg onnodig en schermde zich achter het feit dat "de markt" nogal tegen zit en was niet van plan iets extra's te doen of ondernemen. Het enige initiatief dat ik van hem heb gehoord, was dat ik mijn vraagprijs maar moest verlagen. Met alle respect en eerlijkheid; om er bij de notaris pas achter te komen wat het dagelijks beroep van de koper is, vraag ik me af waar de gesprekken wél over zijn gegaan en hoe geïnteresseerd deze makelaar is in zijn klanten en kent hij waarschijnlijk niet de behoefte om informatie over de poentiële kopers te vergaren om daar wellicht meer over hun situatie te weten te komen. Het is maar een voorbeeld. Daarnaast nam een andere makelaar (Bertho Manschot) van hetzelfde kantoor sommige bezichtigingen over zonder zich voor te bereiden op het te presenteren object en presteerde het zelfs om volgens eerder gemaakte afspraken bijna een half te laat te komen bij de bezichtiging en de potentiële koper minimaal 10-15 minuten buiten te laten wachten. Werkelijk; te schandalig voor woorden.. en dat in deze tijd van tegenvallende huizenverkoop (alsof het zo goed gaat in de huizenmarkt en met makelaarskantoren). De man zou zijn ogen uit zijn kop moeten schamen en is het predicaat makelaar niet waard. Zoals gezegd, mijn huis is verkocht en dat was het doel. Eerlijk is eerlijk, deze verkoop is mede tot stand gekomen door een zeer scherpe en commerciële email van mijn bemiddelaar, en daar is ook gelijk alle credit mee verschoten. Van het Hof is een makelaarskantoor met veel kantoren en medewerkers in de regio. Daardoor hebben ze veel trafic en plaatselijke kennis en overlapping. Door deze marktpositie komen ze nogal arrogant over en zijn ze echt duur in prijsstelling. Uiteindelijk gaat het natuurlijk om de makelaar waar je mee te maken hebt en is dat degene die het voor jou moet doen en daar kán je geluk mee hebben. Alleen is mijn ervaring dat de kans dat je ongeluk met je makelaar hebt bij Van het Hof best groot.