Onze beoordelingen
Een funda gebruiker
beoordeling:
Positief was de ondersteuning tijdens bezichtigingen: er werden kritische vragen gesteld, standaardproblemen in huizen werden snel herkend, en het was fijn dat je door de ondersteuning door de roze bubbel heen prikt dankzij de aanwezigheid van een neutrale en ervaren partij. Daarnaast was de administratieve afhandeling van de uiteindelijke koop van de woning goed verzorgd. Bij het uiteindelijk uitbrengen van het bod voor ons nieuwe huis is er snel geschakeld en is er een goed woordje voor ons gedaan. Wat minder goed verliep was het gevoel van ontzorging, vooral op het gebied van communicatie en logistiek. Tijdens het kennismakingsgesprek werden verwachtingen gewekt die uiteindelijk niet zijn waargemaakt. We hadden vaak het idee zelf achter informatie aan te moeten gaan, terwijl we juist een proactieve houding en duidelijke begeleiding hadden verwacht. Bij huizen waar we interesse in hadden, werd onvoldoende doorgevraagd. Reacties op vragen waren soms incompleet of kwamen vertraagd, en afspraken om terug te bellen of informatie te sturen werden niet altijd nagekomen. Daarnaast hadden we regelmatig het gevoel dat er afstand was tussen ons en de aankoopmakelaar, mede doordat veel communicatie via het kantoor liep en minder direct met de makelaar zelf.
Een funda gebruiker
beoordeling:
Contact verliep prima en lekke vlot geschakeld. Na kort bezoek aan ons hadden we snel besloten dat Vera welker de makelaar voor ons zou worden.
Een funda gebruiker
beoordeling:
Het contact met de makelaar verliep erg goed. Vooral via de app was het contact erg fijn en je hebt dan korte lijnen. Na de bezichtigingen kreeg je te horen wat de kijkers ervan vonden ook dit ervaarde ik als prettig.
Een funda gebruiker
beoordeling:
De samenwerking is als erg fijn ervaren. Vera maakt een erg betrokken en deskundige indruk. Ook is het hele team erg betrokken en zijn ze allemaal op hoogte van onze situatie. Communicatie was ook erg goed en snel.
Een funda gebruiker
beoordeling:
Het contact verliep altijd uitstekend, was adequaat, snel en vriendelijk. De bezichtigingen verliepen voorspoedig en de terugkoppeling was uitstekend.
