Ik had soms het idee, dat de processen m.b.t. de communicatie niet helemaal lekker liepen, maar dat kan natuurlijk een incident zijn geweest.
Fijne makelaar, zakelijk maar ook het persoonlijke achter de verkoop van een huis is erg prettig ! Fijne medewerker
Het huis is voor een goede prijs verkocht. Verder gewoon een makelaar zoals veel anderen. Daarom een gemiddelde beoordeling, niet beter en niet slechter dan anderen.
Positief was de ondersteuning tijdens bezichtigingen: er werden kritische vragen gesteld, standaardproblemen in huizen werden snel herkend, en het was fijn dat je door de ondersteuning door de roze bubbel heen prikt dankzij de aanwezigheid van een neutrale en ervaren partij. Daarnaast was de administratieve afhandeling van de uiteindelijke koop van de woning goed verzorgd. Bij het uiteindelijk uitbrengen van het bod voor ons nieuwe huis is er snel geschakeld en is er een goed woordje voor ons gedaan. Wat minder goed verliep was het gevoel van ontzorging, vooral op het gebied van communicatie en logistiek. Tijdens het kennismakingsgesprek werden verwachtingen gewekt die uiteindelijk niet zijn waargemaakt. We hadden vaak het idee zelf achter informatie aan te moeten gaan, terwijl we juist een proactieve houding en duidelijke begeleiding hadden verwacht. Bij huizen waar we interesse in hadden, werd onvoldoende doorgevraagd. Reacties op vragen waren soms incompleet of kwamen vertraagd, en afspraken om terug te bellen of informatie te sturen werden niet altijd nagekomen. Daarnaast hadden we regelmatig het gevoel dat er afstand was tussen ons en de aankoopmakelaar, mede doordat veel communicatie via het kantoor liep en minder direct met de makelaar zelf.
Contact verliep prima en lekke vlot geschakeld. Na kort bezoek aan ons hadden we snel besloten dat Vera welker de makelaar voor ons zou worden.