Heel correct, meelevend, begripvol, doortastend, meedenkend. Zo fijn geholpen met de afwikkeling na 't overlijden van onze dochter.
Een lief persoon is dan belangrijk en dat was ze.
Rob nam de tijd ,gaf veel informatie en zocht oplossingen. Steeds gevoel gehad dat onze vraag in deskundige handen was. Gewoon ook een prima opgewekte kerel!!
Adviseur had zich goed voorbereid en wist goed uitleg te geven.
Ik had een redelijke moeilijke vraag inzake de verzekering van mijn semi-klassieke auto. Ik heb de vraag netjes via email naar Rianne gestuurd. Ik kreeg een keurige out of office reply en twee dagen later ontving ik een een duidelijk antwoord. Met dit antwoord wist ik precies wat ik nog verder moet doen.
Zowel de snelheid alsook het professionele antwoord waardeer ik enorm. Overigens heb ik met alle medewerkers van Verbrugge zeer goede ervaringen.
Heel duidelijk uitgelegd tijdens een gesprek hoe het werkt bij de verzekering en hoe e.e.a. verder afgehandeld wordt. Prettige communicatie!