Ik ben tevreden met deze tussenpersoon. Altijd duidelijke informatie over wat wel en niet gedekt is, zodat de verwachtingen helder zijn. Ook kan herstel van schade nogal ingrijpend zijn, waardoor de uitvoering uitgesteld wordt. Ik ben erg blij met de subtiele herinnering door Susan, waardoor we in de actiestand zijn gekomen. Aanbeveling dus!
Ze hebben mij goed vertelt wat te doen en netjes in orde gemaakt
Mijn hulpvragen over ziektekostenverzekering en reisverzekering m.b.t. een acute opname in een Zweeds ziekenhuis zijn uitstekend afgehandeld. Zakelijk maar warm en empathisch ondersteunende acties zijn door haar en een collega ondernomen en zijn voortvarend prima oplossingen aangedragen/uitgevoerd.
Zeer vriendelijk en netjes geholpen. Schade snel afgehandeld.
Hella van Nieuwaal neemt alle verzekeringen heel goed met je door, geeft goede adviezen, is heel duidelijk, herhaald wat we hebben afgesproken en wat zij nog gaat doen en wat wij nog voor mogelijkheden hebben met de verzekeringen.
We hebben het contact met haar heel goed en prettig ervaren.