Verbrugge Groep

Totaal 1052 beoordelingen
9.6 / 10
1052 beoordelingen

Betrouwbare reviews op

Onze beoordelingen

10
/10
Aanhef

jacoba

beoordeling:

heeft mij fijn te woord gestaan .En door wat problemen hier heeft het even geduurd, maar het is fijn afgewerkt

reactie

Hartelijk dank voor je feedback. Fijn om te horen dat je goed te woord bent gestaan en dat, ondanks de vertraging door wat problemen, alles uiteindelijk netjes is afgehandeld. We waarderen je geduld en zijn blij dat je tevreden bent met de afwikkeling. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep

Reactie van Verbrugge Groep

Bron: Advieskeuze review
10
/10
Aanhef

cynthia

beoordeling:

Erg tevreden over de afwikkeling, Karin heeft mij vriendelijk (en door me steeds te herinneren dat er nog iets van mij vandaan moest komen, wat ik steeds vergat :)) geholpen.

reactie

Bedankt voor je vriendelijke review! Wat fijn om te horen dat Karin je zo goed heeft geholpen, zelfs met de nodige herinneringen. We begrijpen dat er soms veel speelt, en we zijn blij dat we je op deze manier hebben kunnen ondersteunen. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, staan we uiteraard weer voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep

Reactie van Verbrugge Groep

Bron: Advieskeuze review
8
/10
Aanhef

Helder Telecom & ICT

beoordeling:

Schade aan de voorruit van de auto. Deze snel kunnen laten herstellen en los van het eigen risico, het restant van de factuur snel uitgekeerd gekregen. Dank voor fijne communicatie en snelle afhandeling. Dit geldt overigens voor alles wat we bij jullie uitzetten.

reactie

Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat de schade aan je voorruit snel en naar tevredenheid is hersteld, en dat de afhandeling van de factuur vlot is verlopen. Het doet ons goed dat je ook tevreden bent over de communicatie en onze service in het algemeen. We blijven ons inzetten voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van al je zaken.

Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep

Reactie van Verbrugge Groep

Bron: Advieskeuze review
8
/10
Aanhef

Toon

beoordeling:

Na aanvraag van de annulering, kreeg ik gelijk een email met de juiste formulieren om in te vullen.
Dus binnen zeer korte tijd de aanvraag afgewerkt en verwerkt.

reactie

Hartelijk dank voor je review. Het is goed om te horen dat je annulering snel en soepel is afgehandeld en dat je de juiste formulieren direct ontving. We streven altijd naar een efficiënte service, dus we zijn blij dat je tevreden bent. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep

Reactie van Verbrugge Groep

Bron: Advieskeuze review
10
/10
Aanhef

HK

beoordeling:

Na uitleg van mijn vermeende reisschade heb ik direct mijn zaaknummer ontvangen en het advies gekregen te wachten met indienen totdat alles geheel duidelijk was en daardoor de kosten ook inzichtelijk zouden zijn. Na indienen correct gecommuniceerd dat het wel wat langer zou kunnen duren door drukte bij de maatschappij. Desondanks was alles toch in 1,5 week naar wens geregeld.

reactie

Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review! Het is fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je de duidelijke communicatie tijdens het proces hebt gewaardeerd. We proberen altijd zo transparant mogelijk te zijn, ook als er wat vertraging is. Dat alles binnen 1,5 week naar wens geregeld is, stemt ons tevreden. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep

Reactie van Verbrugge Groep

Bron: Advieskeuze review
Meer informatie over MTMO
Naar boven scrollen