Lars
beoordeling:
Bij het eerste gesprek is alles goed uitgelegd en op een rij gezet, dat was een goed begin en gaf een goed gevoel.
Toen alles in gang werd gezet doken er een aantal problemen op, dat is teveel om hier te schrijven. We hebben in het verleden goede ervaringen met Verbrugge maar als we dit alles vantevoren hadden geweten hadden we geen contact opgenomen.
reactie
Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. We vinden het fijn om te horen dat het eerste gesprek duidelijk en prettig verliep, maar het spijt ons te lezen dat je daarna tegen meerdere problemen bent aangelopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet gezien jullie eerdere positieve ervaringen met ons. We nemen je opmerkingen serieus en staan open voor een nadere toelichting, zodat we hiervan kunnen leren en indien mogelijk iets voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Reactie van Verbrugge Groep
Bron: 
1311