Een voorbeeld traject waarvan je voorafgaand alleen over mag fantaseren. Bejegening, prijs, uitstraling, commitment: prima. Enige puntje van kritiek en daarom geen 10 bij service. Overdracht gedurende korte vakantie van de makelaar/ contactpersoon naar diens collegae toe kan scherper (kennis van, reactie termijn op vragen). Na terugkeer werd overigens het service niveau weer als voor de vakantie.