Fijne, duidelijke en goede uitleg over bepaalde zaken. Als iets niet helemaal duidelijk was. Kwam er later een duidelijk beeld over alle zaken. Ook Sanne Harbers was hierin een fijn aanspreekpunt. Met haar heb ik meermaals op een goede en betrouwbare manier contact gehad en heeft me daarin goed geholpen.