Over het geheel een prima job gedaan. Vriendelijk, enthousiast en behulpzaam personeel, over het algemeen werd er snel geschakeld. Zeer flexible, prima bereikbaar, ook 's avonds en in het weekend. Tussentijdse informatievoorziening kan in sommige gevallen proactiever en gestructureerder aangaande formele zaken die duidelijk beschreven moeten staan, zodat je als (onervaren) verkopende partij zwart op wit kunt zien wat er afgesproken is.