Ik ben nu een paar maanden klant en ze laten echt zien dat ze persoonlijk betrokken zijn, zoals ze beloven. De premies zouden volgens hun voorspelling dalen, en dat is ook daadwerkelijk gebeurd. Ze komen hun beloftes dus echt na.
Geen.
Ze reageren altijd snel en vriendelijk op e-mails, lossen problemen op een efficiƫnte manier op, en zijn zeer transparant.
In het begin gaan ze er soms vanuit dat we de termen kennen, maar ik heb liever dat het in makkelijke taal wordt uitgelegd. Gewoon simpel en begrijpelijk contact, dat werkt beter voor mij. Zogezegd de "Jip en Janneke" taal.
Ik ken John inmiddels al heel lang en nog steeds ben ik super blij met zijn expertise en hulp! Niets is hem teveel. Als ik hem even snel app met een vraag, dan gaat hij er meteen mee aan de slag voor me. Die dikke tien heeft hij dik verdiend!
Ik heb inmiddels al 3 jaar mijn verzekeringen via 2bsure lopen, en altijd wordt ik er heel goed geholpen. Ik krijg het gevoel dat ze de kennis hebben waar ik naar op zoek ben. Ze hanteren een duidelijke prijs: geen percentage van de kosten, maar een vast bedrag, zodat je niet voor verassingen komt te staan. Ook reageren ze altijd heel snel op telefoontjes en berichten. Een heel fijn bedrijf dus!
Ik vind de snelheid van meedenken en oplossingen verzinnen wel bijzonder positief.