At Home Makelaardij klantbeoordelingen 💙 9.1/10 ⭐ op MTMO

Totaal 407 beoordelingen

9.1 / 10

407 beoordelingen

Betrouwbare reviews op

9.1

8.6

9.5

9.7

9.2

Onze beoordelingen

10-02-2026

9
/10

9 Deskundigheid

9 Lokale marktkennis

8 Prijs / kwaliteit

10 Service en begeleiding

soort review: Verkoop
ronald blom

Van der Hoevenplein 228

beoordeling:

Hele goede makelaar met uitstekende binnendienst! Snel, accuraat, vriendelijk en bovenal zeer klant gericht. Rene zelf is een topper!

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

07-02-2026

9
/10

9 Marktkennis

9 Begeleiding

9 Deskundigheid

Gorter

Makelaar met kennis van zaken.

beoordeling:

At home heeft de volledige verkoop goed en duidelijk verzorgd van a to z. Een makelaar volledige enthousiasme en kennis.

reactie

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Groet, Team At Home Makelaardij😊

Reactie van At Home Makelaardij

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

28-01-2026

2
/10

DMVDW

beoordeling:

*EDIT after makelaar's remarks.
The * excel file * is a copy of the NEN1010 full rapport we paid for for nothing from the company Bijn.nl. We will gladly share it here as well as the flaws of the house, and with the lucky new owner of the house after the key exchange!
As for delaying things, the sellers were the ones asking for quote after quote without intention of paying anything. 10 days insn't 3 weeks.
Thank you for replying in this vengeful and childish way, you are clearly showing people to choose another estate agent!

ORIGINAL:
Think long and hard before buying a house from At Home makelaardij and especially Djamella. We were interested in purchasing a house on the Dreef in Hellevoetsluis. The viewing went very well, we wanted to place a bid right away for the asking price. We were then told that the price wasn't actually the asking price and the house was evaluated at 25000 euro more so we should overbid by this amount to have a chance. We did it and were selected by the sellers as we needed very little financing. We mentioned several times that we would do a technische keuring before signing. We were accepted on Friday afternoon. On the Monday, Djamella was pushing to sign the buying agreement. From then onwards, all communication with her was aggressive, unpleasant, we felt bullied. We arranged a technische keuring, financing within less than a week. The whole time we were berated, called picky, not serious, not trustworthy. My husband and I got so many emails and phone calls, it felt like harassment. We also mentioned we would sell my husband's house after buying this one and Djamella was pushing aggressively for us to sign a courtage agreement with her when we still hadn't bought anything. When serious irregularities came out of the keuring, we informed them right away and our fears were constantly dismissed as *That is what you get from an old house*(1980.) A malfunctionning and not maintained CV ketel (law of 2023), the absence of fire alarms(law of 2022) and the absence of grounding in a bathroom (also compsory by law) are illegal, nothing to do with an old house. Sellers originally stated several times by email they would go through the necessary repairs after we conducted a NEN1010 elektra report which showed several uncomformities. We spent more than 1000 euro in reports. Upon sending the last report, we were dropped as sellers with a one liner email within minutes as we were *not serious*!!! Djamella didn't even bother giving us a 5 min curtesy call. It appears the sellers never had any intention to fix anything. We are convinced the house will go back on the market without the mandatory repairs by law and/or the flaws being disclosed so we informed the relevant authorities so they can follow up. The agency will also always claim they don't know of any flaw. Believe me, they do.
Unless you want to be fooled and lose money and your dream house, don't buy from this agency. They are 100% not to be trusted.

reactie

Bij zo'n bijzondere recensie als deze willen wij natuurlijk ook graag onze kant van het verhaal delen: De "kopers" die deze recensie over ons kantoor sturen, waren 1 van de 3 bieders voor deze woning. Hun bod was zogenaamd zonder voorbehouden en de geboden koopsom was net het beste voorstel, waardoor verkopers voor deze partij kozen. Zij wilden voor de bedenktijd een keuring laten uitvoeren voor de formaliteit waar verkopers uiteraard keurig mee instemden. Wij hebben daar een zekere druk (al op voorhand) op gelegd in het belang van onze opdrachtgevers, de verkopers in dit geval, omdat tijd kostbaar is in de huidige markt. Na de keuring wilden ze ineens nog een aanvullende keuring waardoor nog meer tijd verloren is gegaan; we waren uiteindelijk 3 weken verder, zo snel ging dat dus allemaal niet. Wij hebben van onze kant zeker geprobeerd te bemiddelen en hebben een voorstel gedaan om de koopsom te verlagen, niets geen leugen, maar wel naar redelijkheid en billijkheid en gekeken naar de verwachte herstelkosten, een professionele afhandeling zoals je mag verwachten als je een goede makelaar in handen neemt. Deze mensen kwamen na 3 weken met een screenshot van een raar in elkaar geprutst Excel-bestandje, wat het zogenaamde rapport zou zijn, meer konden ze niet tonen en zij wilden ineens € 20.000,- van de koopsom af hebben. Een offerte konden ze niet tonen, dat kostte geld en zou de verkoper dan moeten bekostigen? Bijzonder. En € 20.000,- voor een niet-geaarde badkamer? Of was dat bedrag gebaseerd op een offerte van een badkamerboer voor een gehele nieuwe badkamer, dat lijkt me nog enigszins aannemelijk. Gelukkig gaat onze bouwkundige kennis zodanig ver dat wij weten dat dit sommetje niet klopt. Wij hebben nooit een overzicht mogen ontvangen met een offerte voor daadwerkelijke kosten. Ook vernamen wij uit betrouwbare bron dat ze dit al eerder hadden geprobeerd bij een andere woning en collega-makelaar. Dat geldt overigens ook voor het schrijven van de vele negatieve reviews door deze mensen, dat doen ze graag... En fin, de verkopers ondervonden stress van de situatie en zowel wij als de verkopers verloren het vertrouwen en zagen geen mogelijkheid om er uit te komen met deze mensen. Dit hebben we per mail gecommuniceerd omdat wij graag bepaalde zaken zwart op wit willen en moeten hebben. We hebben hen nogmaals benadrukt dat wij de belangen van de verkopers behartigen, niet die van hen. Dat hebben wij in dit geval goed gedaan door niet met deze partij verder te gaan. Verkopers zijn kostbare tijd verloren, zijn potentiële kopers verloren en moesten weer opnieuw de verkoop in dankzij het handelen van deze mensen, desondanks zijn verkopers tevreden en dankbaar over onze manier van handelen en dat is waar we het voor doen en waar we voor zijn. Gelukkig hebben wij fijne, nieuwe kopers gevonden die erg blij zijn met de nieuwe woning en grappig genoeg blijkt er helemaal niets bijzonders mis met de woning. Raymond van der Wal en DMVDW, het spijt ons dat jullie zo veel wrok koesteren. Verder willen wij jullie vriendelijk bedanken voor deze recensie; dit toont namelijk dat wij er echt voor onze opdrachtgevers zijn (dit is overigens ook terug te lezen in zo goed als alle andere positieve recensies die wij mogen ontvangen). Tot slot adviseren wij jullie van harte om een aankoopmakelaar in de armen te nemen (ons niet bellen) en wensen wij jullie veel succes met de zoektocht naar een woning zonder gebreken.

Reactie van At Home Makelaardij

Bron:

*EDIT after makelaar's remarks....

Sterke punten: *EDIT after makelaar's remarks.
The * excel file * is a copy of the NEN1010 full rapport we paid for for nothing from the company Bijn.nl. We will gladly share it here as well as the flaws of the house, and with the lucky new owner of the house after the key exchange!
As for delaying things, the sellers were the ones asking for quote after quote without intention of paying anything. 10 days insn't 3 weeks.
Thank you for replying in this vengeful and childish way, you are clearly showing people to choose another estate agent!

ORIGINAL:
Think long and hard before buying a house from At Home makelaardij and especially Djamella. We were interested in purchasing a house on the Dreef in Hellevoetsluis. The viewing went very well, we wanted to place a bid right away for the asking price. We were then told that the price wasn't actually the asking price and the house was evaluated at 25000 euro more so we should overbid by this amount to have a chance. We did it and were selected by the sellers as we needed very little financing. We mentioned several times that we would do a technische keuring before signing. We were accepted on Friday afternoon. On the Monday, Djamella was pushing to sign the buying agreement. From then onwards, all communication with her was aggressive, unpleasant, we felt bullied. We arranged a technische keuring, financing within less than a week. The whole time we were berated, called picky, not serious, not trustworthy. My husband and I got so many emails and phone calls, it felt like harassment. We also mentioned we would sell my husband's house after buying this one and Djamella was pushing aggressively for us to sign a courtage agreement with her when we still hadn't bought anything. When serious irregularities came out of the keuring, we informed them right away and our fears were constantly dismissed as *That is what you get from an old house*(1980.) A malfunctionning and not maintained CV ketel (law of 2023), the absence of fire alarms(law of 2022) and the absence of grounding in a bathroom (also compsory by law) are illegal, nothing to do with an old house. Sellers originally stated several times by email they would go through the necessary repairs after we conducted a NEN1010 elektra report which showed several uncomformities. We spent more than 1000 euro in reports. Upon sending the last report, we were dropped as sellers with a one liner email within minutes as we were *not serious*!!! Djamella didn't even bother giving us a 5 min curtesy call. It appears the sellers never had any intention to fix anything. We are convinced the house will go back on the market without the mandatory repairs by law and/or the flaws being disclosed so we informed the relevant authorities so they can follow up. The agency will also always claim they don't know of any flaw. Believe me, they do.
Unless you want to be fooled and lose money and your dream house, don't buy from this agency. They are 100% not to be trusted..

22-01-2026

9.6
/10

10 Enthousiasme

9.5 Snelheid van reageren

10 Afspraken nakomen

9 Creativiteit

9.5 Marktkennis

Jim

At Home Makelaardij

beoordeling:

Wij hebben recent met Wessel een huis bezichtigd. Wessel is een spontane vent die open en eerlijk is over het huis wat hij in de verkoop heeft staan. Vragen die je stelt worden netjes beantwoord, en mocht hij die info niet direct beschikbaar hebben dan stelt hij direct voor om dit nog even uit te zoeken. Los van het huis denkt hij ook graag mee met je toekomstplannen en adviseert hij daar ook in. Hij is dus geen makelaar die het bericht geeft dat dit huis te koop staat en het verder stopt met zijn ondersteuning. Kortom: een verkopende makelaar die ook voor de kopende partij graag meedenkt, erg fijn!

Bron:

At Home Makelaardij.

Sterke punten: Wij hebben recent met Wessel een huis bezichtigd. Wessel is een spontane vent die open en eerlijk is over het huis wat hij in de verkoop heeft staan. Vragen die je stelt worden netjes beantwoord, en mocht hij die info niet direct beschikbaar hebben dan stelt hij direct voor om dit nog even uit te zoeken. Los van het huis denkt hij ook graag mee met je toekomstplannen en adviseert hij daar ook in. Hij is dus geen makelaar die het bericht geeft dat dit huis te koop staat en het verder stopt met zijn ondersteuning. Kortom: een verkopende makelaar die ook voor de kopende partij graag meedenkt, erg fijn!.

20-01-2026

9.8
/10

10 Deskundigheid

10 Lokale marktkennis

9 Prijs / kwaliteit

10 Service en begeleiding

soort review: Verkoop
Bouchkroute

Slinge 62

beoordeling:

Contact met Athome Makelaardij verliep heel goed en ze reageren snel mocht je iets willen weten .De heer Rene van Nierop heeft veel ervaring met verkoop van woningen in hoog segment.

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron: