Brecheisen Makelaars - Utrecht

Zeer slechte ervaring met Hypo....

Sterke punten: Zeer slechte ervaring met HypotheekNet Brecheisen en eigenaar/adviseur Mark van Bennekom. Vanaf het begin gebrekkige betrokkenheid, onkunde en passiviteit, waardoor ik alles zelf moest najagen en voortdurend met zorgen zat. Communicatie was vaak vals en beschuldigend in plaats van oplossingsgericht. Dit leidde tot onnodige stress, gemiste kansen en hogere kosten. Blijf hier weg als je begeleiding en maatwerk verwacht.

Update n.a.v. reactie Brecheisen:

Deze reactie bevestigt precies mijn ervaring met HypotheekNet Brecheisen en Mark van Bennekom: het verschuiven van verantwoordelijkheid naar omstandigheden, in plaats van eerlijk erkennen waar het is misgelopen. Vanaf het begin ontbraken betrokkenheid, duidelijke communicatie en oplossingsgerichtheid, waardoor ik alles zelf moest najagen. Dat is juist de reden waarom je een adviseur inschakelt: om ontzorgd te worden en deskundige begeleiding te krijgen.

Wat me tijdens het traject vooral opviel, was de trots waarmee men zichzelf neerzette. In plaats van behulpzaam en reflectief te zijn, stond die trots in de weg van een professionele dienstverlening. Er was weinig ruimte voor het toegeven van fouten of het echt meedenken in oplossingen. Daardoor voelde het alsof ik niet met een partner werkte, maar met iemand die zich vooral bezighield met het verdedigen van zijn eigen positie.

Het resultaat dat uiteindelijk is behaald, was er ondanks hun handelen en inzet, niet dankzij. Voor mij leidde dit tot onnodige stress, gemiste kansen en hogere kosten. Het wringt des te meer om vervolgens te zien dat men dit proces neerzet als een prestatie van hun kant.

Ik deel dit zodat anderen niet dezelfde ervaring hoeven te doorstaan. Wie wél zoekt naar begeleiding, deskundigheid en echte betrokkenheid, doet er verstandig aan elders te kijken. Laat mijn ervaring een waarschuwing zijn: hier krijg je eerder extra zorgen en frustratie dan de ondersteuning die je nodig hebt..