Sandra de Winter
beoordeling:
Zeer slechte ervaringen met dit bedrijf. Geen terugbelservice, berekeningen van dubbele BTW, vergeten van impregneren na schoorsteenreparatie en zeggen dat de werkzaamheden wel goed zijn uitgevoerd (en de desbetreffende monteur zijn fout erkende toen we hem direct benaderde en het kwam herstellen), klachtafhandeling duurt driekwart jaar, onder garantiebepalingen uit proberen te komen, na bevestiging van eigen monteurs over gemaakte fouten, deze niet willen herstellen. Verdwijnende monteurs, monteurs die letterlijk zeggen; wie heeft dit prutswerk gedaan en het even zijn vergeten dat ze dat zelf hebben gedaan. Diverse keren in gesprek proberen te komen met de directie maar deze hebben geen verstand van zaken en komen gemaakte beloftes niet na. Daarna volgt de tactiek van zwijgen en niet antwoorden van mails, telefoons en zelfs geen reactie op aangetekende brief. Kortom; bespaar jezelf de moeite en de negatieve energie om met dit bedrijf in zee te gaan, tenzij je een goede rechtsbijstandsverzekering hebt!
