Mooie auto gekocht bij CD Cars, goed geholpen door aardige medewerkers en gemaakte afspraken worden netjes uitgevoerd. Ik ben erg tevreden over CD Cars.
Zeer slechte ervaring, niet betrouwbaar. Mooie praatjes maar niks opgelost.
Hier in februari 2024 een auto gekocht. Afgesproken (ook op de koopovereenkomst) dat hij de auto in orde zou maken.
Een week later kwam ik de auto ophalen en ik zag meteen dat de auto niet was schoongemaakt zoals afgesproken.
Ruim een uur gewacht en het enige wat er gedaan was, was het leegspuiten van een fles wc verfrisser. Ik moest maar met de ramen open terugrijden zodat de geur weg kon trekken.
De bijna twee uur naar huis merkte ik al snel dat het een en ander niet goed was. Dashboard lampjes en los slingerende wieldoppen. Ik heb de auto laten nakijken door een garage in de buurt. Hieruit bleek dat ze niks aan de auto hadden gedaan. Ik heb de verkoper in gebreken gesteld en hij wilde het "oplossen".
Ik heb de auto terug gebracht en een leenauto mee gekregen. De leenauto bleek NIET apk gekeurd te zijn maar volgens de verkoper maakt dit niet uit.
Toen ik de auto weer ophaalde zat er een barst in de voorruit die er eerder niet zat. Dit is gebeurd toen ze iets vervangen hebben bij de ruitenwissers. Verder was er weer niks aan de auto gedaan.
Omdat afspraken niet nagekomen werden heb ik een advocaat aangenomen.
Zij heeft meerdere malen contact gehad met de verkoper om tot een oplossing te komen. De verkoper zegt steeds het op te willen lossen maar iedere keer als het er op aan komt horen we niks meer. De koop ontbinden wil hij niet. Repareren wil hij wel (zegt hij) maar dan horen we niks meer. Inruilen voor een andere auto wil hij ook. Maar dan komt hij met auto's die niet vergelijkbaar zijn of ik moet bijbetalen.
Hij beloofde een goede auto om in te ruilen. Ik ben toen weer een dag kwijt geweest om binnen twee minuten er achter te komen dat die auto OOK water lekkage had.
De gekochte auto mag inmiddels de weg niet meer op.
Trap niet in de mooie praatjes en goede reviews zoals ik heb gedaan.
Neerlandés:
Oplichters en een vreselijke klantenservice na de verkoop! Ik kocht een auto bij dit bedrijf en na slechts 20 km stopte hij met werken. Ik probeerde contact met hen op te nemen om het probleem op te lossen, maar kreeg geen bevredigend antwoord. Ik raad niemand aan hier te kopen.
Inglés:
Scammers and terrible after-sales service! I bought a car from this company, and after only 20 km, it stopped working. I tried to contact them to resolve the issue, but I received no satisfactory response. I do not recommend anyone to buy here.
Feedback is welkom bij deze!: bij een stevig bedrag afleverkosten mag verwacht worden dat er geen lampjes meer branden van kwalijke aard. De koper de verkoper de gelegenheid geeft tot reparatie. En deze weken lang uitblijft (waarvan de wet zegt dat dit binnen een âredelijk termijn âmoet plaatsvinden klein twee weken / groot een maand)met steeds weer hetzelfde verhaal wat er eigenlijk plaats moet vinden en het zover niet komt. De koper het recht heeft te âontbindenâ! Er op dat moment een ander de kwestie onder de hoeden neemt. En er ineens tot een bepaalde reparatie overgegaan kan worden. Wil het niet zeggen dat iemand daarin te overheersen is en toegeeft! Bij ontbinding heeft de koper niet alleen recht op teruggave van het aankoopbedrag. Maar ook als dit bij een rechter voorgelegd wordt op âvervolgschadeâ! Oftewel vergoeding voor o.a., de verzekering/ belasting / VOL GETANKTE BENZINETANK enz die betaald is in deze periode ! Daar verandert niets aan wanneer dat bedrijfstechnisch niet âafgeboekt â zou kunnen worden! Daar bestaan coulance maatregelen voor. De wet is er om na te leven. Deze kan eenmaal niet op ieder gewenst moment persoonlijk aangepast worden. Ook is de âkoperâniet verantwoordelijk voor de communicatie binnen een bedrijf!