Onze beoordelingen
Marianne van Luik
beoordeling:
Erg leuk geholpen in deze winkel!
van Dam
beoordeling:
Advies op maat, eerlijk, vakkundig, binnen een week geleverd, alles opgeruimd, uitleg waar nodig, recht toe recht aan mentaliteit, alom hier kun je terecht als je geen enkele ervaring hebt of geen idee hebt welke laminaat vloer geschikt is voor jouw woning.
reactie
Reactie van DR vloer
Keussjes Gmail
beoordeling:
Onze trap is weer veilig en mooi geworden. Prijs en gemak in de winkel waren de doorslag waarom we voor DR vloer hebben gekozen. We kregen gelijk een flinke partij trap voorbeeldstukken mee. Hiermee konden we goed zien of dit aansloot bij onze bestaande parketvloer. Gekozen voor verlichting met sensoren. Die werken heel prettig. Zodra we het trappengat inkomen springt de verlichting aan. Tijd en lichthoeveelheid is in te stellen. De installatie van de trap werd zeer vakkundig gedaan. Mooi afgewerkt. De monteur zou alleen zelf een eigen dekentje nog mee mogen nemen om de kitspuiten en dergelijke op te leggen. Lagen nu bijna te lekken op de parketvloer. Ook de afgesneden dopjes van de kit lagen her en der. Na afloop ruimt hij het wel netjes op, maar dat was enige puntje van kritiek. DR-Vloer bedankt voor het mooie werk.
Albert-Jan Buddingh
beoordeling:
Heb een jaar geleden rubbers in mijn traptreden laten frezen door hun, deze verdwijnen na van loop van tijd in de groef, wat blijkt de groef is 10 mm breed gefreesd en dit mag maar hoogstens 8 mm zijn, dat monteert natuurlijk wel makkelijker, als je dan verhaal komt halen zeggen ze dat moet binnen 2 weken gebeuren na het uitgevoerde werk 🤣 ja toen was het natuurlijk nog niet ..... wat een amateurs ! Geen aanrader !!!!
reactie
Wij staan altijd open voor constructieve feedback, maar wij verwachten hierin wel een respectvolle omgang met onze medewerkers. Uw auto pontificaal voor de winkel parkeren en vervolgens direct agressief en intimiderend binnenstappen, accepteren wij niet. De feiten liggen daarnaast anders dan u schetst. Deze opdracht is in januari 2025 uitgevoerd; dat is inmiddels ruim anderhalf jaar geleden. Een constructiefout zoals een verkeerde maat freesnaad is direct zichtbaar en had u direct na oplevering moeten melden, niet pas na 19 maanden intensief loopgebruik. Het klopt dat een rubber na zo'n lange tijd door werking van het hout of belasting iets kan gaan zetten. Dit valt onder regulier onderhoud en buiten de garantietermijn. Zoals u in de winkel is uitgelegd, is dit met een minimale handeling eenvoudig zelf te corrigeren.
Wij wensen u desondanks veel succes met uw trap.
Met vriendelijke groet,
TEAM DRvloer
Reactie van DR vloer
Buddingh
feedback:
Wat een mentaliteit ! Heb een jaar geleden een rubber in mijn traptreden laten frezen door hun, deze verdwijnt na van loop van tijd in de groef, wat blijkt ze hebben een groef van 10 mm gefreesd en dat mag hoogstens 8 mm zijn maar ja dat monteert natuurlijk moeilijker ..... als je dan verhaal komt halen zeggen ze je moet binnen 2 weken na het werk klagen 🤣 ja toen was het natuurlijk nog niet ..... nee wat een amateurs, die zien mij nooit meer terug !
reactie
Reactie van DR vloer
