DR vloer

Zwaar onvoldoende.

Verbeterpunten: Over het algemeen erg slecht. Het leggen van de vloer en de plinten zou in 1 dag gebeuren. Uiteindelijk duurde het 4 dagen, verspreid over 3 weken. De vloer werd geleverd en meerdere plinten bleken beschadigd en te kort. De vloer werd gelegd op de afgesproken dag en een deel van de plinten, die wel goed waren, zou ook gelegd worden. Om 11.30 uur hielden de mannen het voor gezien, en hebben geen plint gelegd. De leggers zouden 4 dagen later de plinten alsnog leggen, maar gaven aan eigenlijk geen tijd te hebben. Dit werd duidelijk toen een legger zei dat hij dit niet alleen kon, werkt er nog maar een half jaar, en nog 2 collega's verwachtte. Die kwamen nadat wij zelf het kantoor hebben gebeld. Ze hebben vervolgens de plinten geplakt en gekit, maar meerdere plinten sloten niet aan op de deurposten, waren niet afgekit of legden problemen bloot met de planken, omdat die te kort gelegd/ afegezaagd waren. Ik vroeg of er nog plakplinten kwamen op een bepaald stuk en het antwoord was: "als we over hebben". Binnen een uur waren de 2 "extra" mannen alweer op weg naar een andere klus. We bleven over met slecht passende plinten en een lelijke afwerking... Meteen weer met kantoor gebeld, foto's met hen gedeeld en een aantal dagen later zouden ze langskomen. De opzichter, wat ik denk dat een opzichter was, zei dat het inderdaad niet goed was, snapte niet waarom ze het zo gedaan hadden en had graag gezien dat ze meer de tijd hadden genomen voor de klus. Degene die de kit de eerste keer had gedaan, zei ook dat het niet goed was en niet snapte waarom het zo gedaan was. De 3 mannen die de plinten de eerste keer hebben gedaan waren erbij en hebben sommige plinten aangepast. Toch hadden ze op dat moment geen extra materiaal (!) bij zich om het af te maken, dus moesten we weer een nieuwe afspraak maken. Die was vandaag om 8.00 uur. We werden net om 8.30 uur gebeld en ons werd verteld dat de plinten niet bij ze geleverd waren, dus weer een nieuwe afspraak... Het is dus nog afwachten hoe dit afloopt. Al met al, tot nu toe, een erg slechte ervaring!! .

Ik ben heel tevreden over het ....

Sterke punten: Ik ben heel tevreden over het hele proces van een offerte aanvragen tot de oplevering van de PVC vloer met vloerverwarming. In de winkel al werd alles heel duidelijk uitgelegd en alle opties en mogelijkheden zijn besproken. Rik kon direct dezelfde dag langskomen om in te meten. Nadat we de offerte akkoord hadden gegeven kregen we een duidelijk planning van wat er wanneer ging gebeuren. Alle afspraken zijn nagekomen, en alles is vakkundig afgewerkt. Ik ben uiterst tevreden.

.

Alles supersnel geregeld!.

Sterke punten: Mijn ervaring met DRvloer is heel positief. Er werd meegedacht en vlot gehandeld. Binnen 1 dag is alles in voorbereiding voor levering van de vloer, welke binnen een week geleverd wordt..

Top mensen .

Sterke punten: Top bedrijf van begin tot aan het eind .