10
/10
9 Servicegerichtheid
10 Kwaliteit
10 Deskundigheid
10 Sfeer
9 Website
9 Gezelligheid/Sfeer
Aanhef

Marcel Rooij

beoordeling:

Mark Huisman kan denk ik enorm goed luisteren naar wat een klant (eigenlijk) wil. Of heeft hij een extra zintuig? ;-) In elk geval heeft hij een hele duidelijke visie. Een klantgerichte visie. De Volvo die hij me voor een proefrit meegaf - er staan er trouwens heel wat - kwam heel dicht in de buurt, maar miste toch net het een en ander. Hij drukte toen absoluut niet door, maar vroeg juist nog een keer echt door. En ging op zoek. Dat duurde niet lang. In de avond al een bericht of ik "dit" niet wat vond. En dat was hem! Exact wat ik wilde. Daarna is de auto heel snel zijn kant op gekomen en hebben ze hem snel tip top in orde gemaakt; o.a. klein putje eruit. Goed uitleg van Nordin bij het afhalen; hij een Mark zijn een soort Spaanse tikkie-takkie-voetballers in de autoverkoop ;-). Een goed op elkaar ingespeeld koppel. En vanaf dag 1 ben ik er heel blij mee. Wat een auto! Ook het oplossen van een issue met de achterklep heel snel en perfect onder garantie opgelost. En daarnaast zijn het gewoon fijne mannen om mee van gedachten te wisselen. Met mooie ervaringsverhalen ook. En hele goede luisteraars waardoor ze je als klant enorm goed kunnen helpen!

reactie

Goedendag Marcel, Wat een fantastische review, dank je wel! 😊 Je hebt ons betrapt… We hebben geen extra zintuig, maar we stellen misschien nét iets te veel vragen. 😉 Dat doen we bewust, omdat we geloven dat de juiste auto niet altijd de eerste is die je ziet, maar wel degene waarvan je denkt: “Ja, dit is ’m!” Mooi om te lezen dat dat precies zo is gegaan. Soms is het even zoeken, maar als we die perfecte match vinden, geeft dat ons minstens zoveel plezier als de klant zelf. En die vergelijking met Spaanse tikkie-takkie-voetballers… die houden we erin! ⚽😄 Nordin en ik zullen ons best doen om de bal ook in de toekomst lekker rond te blijven spelen. Heel veel dank voor je vertrouwen, de mooie woorden en het plezierige contact. Geniet van elke kilometer met je Volvo, en weet dat de koffie (en een goed autogesprek) hier altijd voor je klaarstaan! Hartelijke groet, Mark & Nordin Autobedrijf Huisman

Reactie van Autobedrijf Huisman

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: MTMO review


Meer informatie over MTMO
Naar boven scrollen