JCB ventilatie

Goede service en snel bezorgd.

Sterke punten: Product zoals omschreven en snel geleverd. Daarnaast fijn contact gehad met 1 van de verkopers..

Oorzaak van langlopend ventila....

Sterke punten: Oorzaak van langlopend ventilatieprobleem gevonden. Oplossing volgt. Wachten de offerte af..

Aanvankelijk een goede communi....

Sterke punten: Aanvankelijk een goede communicatie met JCB echter bleek vrij snel dat de reparatie aan de WTW installatie onder de garantievoorwaarden van de producent viel.

Aangezien JCB vooraf had aangegeven dat zij 'premium partner' zijn van het merk was er voor mij geen zorg dat dit later kon worden verrekend mocht blijken dat het feitelijk onder garantie kon worden hersteld. Niets is minder waar: er zijn vele honderden Euro's betaald aan JCB zonder dat dit is verrekend met de leverancier. De leverancier - Zehnder - geeft aan dat JCB teveel in rekening heeft gebracht en op voorhand had moeten en kunnen overleggen. Er wordt niet meer gecommuncieerd door JCB. Het blijkt een spijtige ervaring.

Mijn aanvulling op de onderstaande reactie van firma JCB:

ik ben altijd correct geweest in mijn communicatie naar JCB. Kritisch maar nooit op de persoon. Dit in tegenstelling tot wat wordt gesuggereerd.

Dat de inhoud van mijn vragen/opmerkingen naderhand u niet bevalt is spijtig maar dan had u transparant moeten zijn in de communicatie: doen wat je zegt en zeggen wat je doet. Ik had geen enkel vertrouwen meer dat u in overleg met de producent het zou oplossen: we zijn inmiddels 3 maanden verder namelijk.

Conclusie: JCB bleek ongeloofwaardig en niet betrouwbaar. Het is wat het is helaas....

JCB Ventilatie heeft een oude ....

Sterke punten: JCB Ventilatie heeft een oude wtw unit vervangen, een extra ventilatie kanaal aangelegd en de nieuwe unit op een correcte wijze aangesloten de oude unit was niet goed aangesloten.

Ze zijn scherp geprijsd, leveren goede kwaliteit materiaal en ook zijn de werkzaamheden professioneel uitgevoerd.

Wat mij het meest opviel was de snelheid waarop alles werd ingepland dat was echt bijzonder.
Het telefonisch contact is direct met de planning.

De monteurs zijn vriendelijk en behulpzaam.
Voordat er aan de klus begonnen werd ben ik goed geadviseerd.

Hartelijk dank!.

Een voordelige prijs en op tijd….

Sterke punten: Een voordelige prijs en op tijd verstuurd.een aanrader.