LeaseSwap

Erg fijne ervaring, met wat ka....

Sterke punten: Erg fijne ervaring, met wat kanttekeningen.
Bottom line, ik ben meer dan tevreden en ik ga zeker vaker gebruik maken van de diensten van LeaseSwap.

Ik heb een zakelijk full operational lease contract overgenomen. De afhandeling met de leasemaatschappij ging vloeiend en zonder irritaties of haperingen.
Ik realiseer mij dat LeaseSwap een aantal diensten aan elkaar verbindt, en dat doen ze goed, maar men mag wel iets strakker op de (controle van de) uitvoer zitten. Vandaar onderstaande opmerkingen.

Het inname rapport was niet compleet en niet voldoende gedetailleerd. Dit vind ik een erg belangrijk punt, vanwege de mogelijke financiële gevolgen en is juist bij overgang van auto een groot risico.
Met name omdat dit later problemen oplevert bij de eindschouwing (ik heb mijn ervaring van het inleveren van mijn eigen auto twee weken eerder als referentie). Ik heb uitgebreide foto's gemaakt en gedeeld met leaseswap als vastlegging.

Daarnaast was de "professionele reiniging" een rondje 'binnen & buiten' in de drive-through wasstraat. Dit kan goed gaan, maar in mijn geval was de auto niet echt schoon van binnen en buiten, en op sommige plekken nog gewoon vies. Dat had door de chauffeur gesignaleerd kunnen worden. (middenconsole met dennenaalden van de kerstboom, vlekken op dashboard en stoelen bijvoorbeeld, buiten kant was gewoon niet helemaal schoon). Klein punt, maar wel jammer.

Als laatste waren een aantal zaken niet door de vorige bereider compleet uitgevoerd, waarvoor ik nog langs de dealer moest. (ruitenwissers volledig uitgedroogd, app was niet over te zetten omdat de code niet bij de auto zat, foutmeldingen, trillingen). Niet de verantwoordelijkheid van LeaseSwap realiseer ik mij. Maar wel onderdeel van mijn ervaring.

Verder alleen complimenten voor de vriendelijke en efficënte afhandeling..