De verkoop van ons huis is zeer prettig verlopen dankzij de professionele en betrokken aanpak van Nick. In het verleden hebben we met verschillende Rotterdamse makelaars samengewerkt, maar Nick steekt er met kop en schouders bovenuit. Wat voor ons echt het verschil maakte, was de heldere communicatie en de korte lijntjes – iets wat wij enorm waarderen. Nick is altijd bereikbaar, denkt mee en houdt je voortdurend op de hoogte. Een makelaar die je écht het gevoel geeft dat je in goede handen bent. Wat bovendien uniek is: hij begeleidt het hele proces van A tot Z persoonlijk – iets wat je bij grotere makelaarskantoren vaak mist, maar wat wat ons betreft echt een must is. Absoluut een aanrader!
Ik heb onlangs een huis verkocht via Mansion Makelaardij en ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contactmoment was het team professioneel, vriendelijk en zeer betrokken. Ze namen echt de tijd om mijn wensen te begrijpen en gaven eerlijk en deskundig advies over de verkoopstrategie en prijsbepaling. De communicatie verliep vlot, ik werd voortdurend op de hoogte gehouden van bezichtigingen, biedingen en andere ontwikkelingen. Wat ik vooral waardeerde, was de transparantie en het meedenken gedurende het hele proces. Dankzij hun inzet en expertise is mijn woning snel en voor een mooie prijs verkocht. Ik kan Mansion Makelaardij van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en kundige makelaar!
Zeer slechte ervaring met deze makelaar.
De communicatie is gebrekkig en de expertise laat ernstig te wensen over.
Tijdens een bezichtiging gaf makelaar Dennis aan dat de tuin op het zuidwesten lag, terwijl wij ter plaatse duidelijk konden zien dat deze op het noordoosten ligt. Dit is geen klein detail, maar een wezenlijk verschil en het is onbegrijpelijk en onprofessioneel dat een makelaar zo'n fout maakt. Zeker gezien het feit dat er al meerdere bezichtigingen hadden plaatsgevonden en deze fout dus waarschijnlijk vaker is verteld.
De problemen stopten daar niet. Tijdens het aankoopproces bleek de lijst van roerende zaken evenals andere essentiële documenten onvolledig ingevuld. Hoewel de verkoper verantwoordelijk is voor het aanleveren van correcte informatie, is het de taak van de makelaar om dit te controleren en waar nodig te begeleiden. Dat is hier overduidelijk nagelaten.
Tot slot was het vrijwel onmogelijk om contact te krijgen met het kantoor. Na het uitbrengen van een bod en het stellen van vragen werden telefoontjes niet beantwoord, en de voicemail bleek zelfs vol te zijn.
Kortom: een onprofessionele partij waar je als koper geen betrouwbare begeleiding van kunt verwachten.
Zeer slechte ervaring met deze makelaar. De communicatie is gebrekkig en de expertise laat ernstig te wensen over. Tijdens een bezichtiging gaf makelaar Dennis aan dat de tuin op het zuidwesten lag, terwijl wij ter plaatse duidelijk konden zien dat deze op het noordoosten ligt. Dit is geen klein detail, maar een wezenlijk verschil en het is onbegrijpelijk en onprofessioneel dat een makelaar zo'n fout maakt. Zeker gezien het feit dat er al meerdere bezichtigingen hadden plaatsgevonden en deze fout dus waarschijnlijk vaker is verteld. De problemen stopten daar niet. Tijdens het aankoopproces bleek de lijst van roerende zaken evenals andere essentiële documenten onvolledig ingevuld. Hoewel de verkoper verantwoordelijk is voor het aanleveren van correcte informatie, is het de taak van de makelaar om dit te controleren en waar nodig te begeleiden. Dat is hier overduidelijk nagelaten. Tot slot was het vrijwel onmogelijk om contact te krijgen met het kantoor. Na het uitbrengen van een bod en het stellen van vragen werden telefoontjes niet beantwoord, en de voicemail bleek zelfs vol te zijn. Kortom: een onprofessionele partij waar je als koper geen betrouwbare begeleiding van kunt verwachten.