Pieter
beoordeling:
Zeer slechte ervaring met deze makelaar. De communicatie is gebrekkig en de expertise laat ernstig te wensen over. Tijdens een bezichtiging gaf makelaar Dennis aan dat de tuin op het zuidwesten lag, terwijl wij ter plaatse duidelijk konden zien dat deze op het noordoosten ligt. Dit is geen klein detail, maar een wezenlijk verschil en het is onbegrijpelijk en onprofessioneel dat een makelaar zo'n fout maakt. Zeker gezien het feit dat er al meerdere bezichtigingen hadden plaatsgevonden en deze fout dus waarschijnlijk vaker is verteld. De problemen stopten daar niet. Tijdens het aankoopproces bleek de lijst van roerende zaken evenals andere essentiële documenten onvolledig ingevuld. Hoewel de verkoper verantwoordelijk is voor het aanleveren van correcte informatie, is het de taak van de makelaar om dit te controleren en waar nodig te begeleiden. Dat is hier overduidelijk nagelaten. Tot slot was het vrijwel onmogelijk om contact te krijgen met het kantoor. Na het uitbrengen van een bod en het stellen van vragen werden telefoontjes niet beantwoord, en de voicemail bleek zelfs vol te zijn. Kortom: een onprofessionele partij waar je als koper geen betrouwbare begeleiding van kunt verwachten.
