Overspaern Makelaardij

Overspaern | Dé makelaar in Haarlem en omstreken

Onze beoordeling 9.5 / 10

1376 beoordelingen

1376 beoordelingen 9.7 Marktkennis 9.5 Deskundigheid 8.9 Begeleiding 9.5 Lokale marktkennis 9.3 Prijs / kwaliteit 9.5 Service en begeleiding 9.5 Bereikbaarheid en communicatie 9.3 Onderhandeling en resultaat 9.7 Enthousiasme 9.7 Snelheid van reageren 9.8 Afspraken nakomen 9.5 Creativiteit 9.3 Expertise 9 Knowledge of the local market 9 Price / quality 9 Service and guidance 10 Availability and communication 10 Negotiation and result

Schrijf hier uw beoordeling

20-09-2021

7.8
/10

8 Deskundigheid

8 Lokale marktkennis

8 Prijs / kwaliteit

7 Service en begeleiding

soort review: Verkoop
Ron Huijboom

Een eerder door mij verstrekte...

beoordeling:

Een eerder door mij verstrekte verkoopopdracht bleek niet voldoende sluitend te zijn omdat daar kennelijk een standaard "bemiddelingsopdracht" voor is. Prima en logisch als het verkopen van een huis niet je dagelijkse werk is, dan kun je zoiets niet weten. In de daarna per e-mail toegezonden bemiddelingsopdracht waren tekstueel wat onjuistheden gezet die gecorrigeerd dienden te worden. Omdat de makelaar bijna "om de hoek" zit ben ik even langs gegaan om de correcties aan te geven. Even gewacht op het nieuwe formulier om het op kantoor te ondertekenen. Met een kopie van de getekende bemiddelingsopdracht weer naar huis terug gegaan. De tekstuele correctie moest ook aan 2 medeverkopers toegezonden worden. Het formulier is daarna door de makelaar in een programma "DocuSign" gezet. Daarmee kun je meerdere personen hetzelfde formulier laten ondertekenen. Zodra de eerste het volledig heeft ondertekend, zorgt het programma automatisch dat de volgende geadresseerde het per e-mail krijgt om het ook te ondertekenen. Als iedereen het getekend heeft, heeft de makelaar een complete bemiddelingsopdracht terug gekregen. Nu kreeg ik de bemiddelingsopdracht ook nog een keer per e-mail in DocuSign toegezonden, terwijl ik die al fysiek op kantoor ondertekend had. Corona en de verdergaande digitalisering nopen ook hier tot het verbeteren van het verkoopproces. Een handleiding hoe je je eigen paraaf en handtekening erin kunt zetten, als je dat zou willen, is een vereiste voor menig een. Je zou dus akkoord gaan met een paraaf of handtekening die het programma voor jou heeft gemaakt. Maar vind je dat niet acceptabel, dan wil je toch je eigen paraaf en handtekening daarop zetten? Immers, op een officieel document hoort een echte handtekening en geen elektronisch gefabriceerde krabbel. Dat zoiets bij toetsing geaccepteerd wordt, is fijn, maar aan je eigen krabbel of handtekening wordt nog steeds de voorkeur gegeven, denk ik. Bij de e-mail die je voor ondertekening krijgt, gaat nu een kleine handleiding toegevoegd worden die je vertelt hoe jij je eigen persoonlijke tintje (paraaf/handtekening) aan een officieel document kunt geven. Een prima verbetering die de makelaar door gaat voeren in een verdergaand gedigitaliseerd tijdperk.

reactie

Dank voor uw review, tips en feedback. Omtrent het contract zouden wij ook liever het 'vertrouwen van de bruine en blauwe ogen' gebruiken, maar dit is helaas niet mogelijk. Vanwege Corona is veel overgegaan naar het digitaal ondertekenen van documenten. Goede tip en dank voor de suggestie omtrent een beschrijving 'hoe te tekenen'. Gefeliciteerd met de mooie verkoop en hartelijk dank voor het vertrouwen. Hartelijke groet, Team Overspaern

Reactie van Overspaern Makelaardij

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

Een eerder door mij verstrekte....

Sterke punten: Een eerder door mij verstrekte verkoopopdracht bleek niet voldoende sluitend te zijn omdat daar kennelijk een standaard "bemiddelingsopdracht" voor is. Prima en logisch als het verkopen van een huis niet je dagelijkse werk is, dan kun je zoiets niet weten. In de daarna per e-mail toegezonden bemiddelingsopdracht waren tekstueel wat onjuistheden gezet die gecorrigeerd dienden te worden. Omdat de makelaar bijna "om de hoek" zit ben ik even langs gegaan om de correcties aan te geven. Even gewacht op het nieuwe formulier om het op kantoor te ondertekenen. Met een kopie van de getekende bemiddelingsopdracht weer naar huis terug gegaan. De tekstuele correctie moest ook aan 2 medeverkopers toegezonden worden. Het formulier is daarna door de makelaar in een programma "DocuSign" gezet. Daarmee kun je meerdere personen hetzelfde formulier laten ondertekenen. Zodra de eerste het volledig heeft ondertekend, zorgt het programma automatisch dat de volgende geadresseerde het per e-mail krijgt om het ook te ondertekenen. Als iedereen het getekend heeft, heeft de makelaar een complete bemiddelingsopdracht terug gekregen. Nu kreeg ik de bemiddelingsopdracht ook nog een keer per e-mail in DocuSign toegezonden, terwijl ik die al fysiek op kantoor ondertekend had. Corona en de verdergaande digitalisering nopen ook hier tot het verbeteren van het verkoopproces. Een handleiding hoe je je eigen paraaf en handtekening erin kunt zetten, als je dat zou willen, is een vereiste voor menig een. Je zou dus akkoord gaan met een paraaf of handtekening die het programma voor jou heeft gemaakt. Maar vind je dat niet acceptabel, dan wil je toch je eigen paraaf en handtekening daarop zetten? Immers, op een officieel document hoort een echte handtekening en geen elektronisch gefabriceerde krabbel. Dat zoiets bij toetsing geaccepteerd wordt, is fijn, maar aan je eigen krabbel of handtekening wordt nog steeds de voorkeur gegeven, denk ik. Bij de e-mail die je voor ondertekening krijgt, gaat nu een kleine handleiding toegevoegd worden die je vertelt hoe jij je eigen persoonlijke tintje (paraaf/handtekening) aan een officieel document kunt geven. Een prima verbetering die de makelaar door gaat voeren in een verdergaand gedigitaliseerd tijdperk..

Terug naar het overzicht