RVL Auto's

Voor de tweede keer een uit Be....

Sterke punten: Voor de tweede keer een uit België geïmporteerde auto gekocht bij RVL Mobility. Na de Renault Captur waar wij bijna 3 jaar met veel plezier mee hebben gereden, nu een Nissan Pulsar. De Nissan is ruim een jaar jonger en heeft een automatische transmissie, vandaar de overstap.
De eerste auto, de Renault, heb ik in 2018 via internet gevonden, een afspraak gemaakt, een proefrit gemaakt en…gekocht. De koop verliep zeer goed, de ontvangst was erg prettig. Hoewel ik huiverig ben voor non-bovag bedrijven, hebben wij toch de knoop doorgehakt. De auto gekocht en 3 jaar mee gereden. Ondertussen regulier onderhoud door de dealer laten uitvoeren en een onderhoudsoverzicht van de Renault dealer gekregen vanaf het moment van ingebruikname in Belgie. Dit kwam overeen met het bijgeleverde onderhoudsboekje en de Belgische CarPass. Kortom over deze auto en de aankoop geen enkel vervelend issue gehad.
Nu de Nissan, afwachten of het succes met de Renault zich voortzet. De Car Pass is aanwezig, controle op echtheid is niet mogelijk omdat het document geen nummer heeft en het onderhoudsboekje geeft niet volledige duidelijkheid. Gezien onze eerdere ervaring hebben wij de Nissan Pulsar wel durven kopen. De inruil van de Renault en de verkoopprijs waren bijna conform ANWB richtlijnen. Op de koop toe hebben we een set winterbanden op lichtmetalen velgen erbij gekregen. Daarvoor hebben wij de winterbanden behorende bij de Renault ingeleverd, deze waren echter niet op velg. Wij gaan er vanuit dat deze zeer fijne auto ons veel plezier zal brengen. De eerste weken beloven zeker veel goeds.
Kortom, weer op een prettige manier een auto gekocht bij RVL.
Wij hebben nog geen beroep hoeven doen op garantie of terug hoeven gaan omdat er iets aan een auto mankeerde. Ik neem aan dat ook dan RVL Mobility verantwoordelijkheid neemt.
====
Een toevoeging:
Ik eindigde mijn bericht over ‘garantie’ . Ik kan nu melden dat mijn nieuw verworven auto niet geheel in orde was. De distributieketting, die een autoleven mee zou moeten gaan, was niet in orde. RVL heeft deze grote reparatie perfect uitgevoerd. De ketting en toebehoren vervangen. Uiteraard hoefde ik geen kosten te betalen. Top!
Aanvullend over garantie, maar nu wat minder enthousiast. Enige tijd na de reparatie van de distributieketting was er weer een groot mankement. Termen als spanners en nokkenas werden genoemd. Helaas weer ellende maar prima gerepareerd. Ik moest wel een bedrag van 500 euro betalen voor deze reparatie. Ik heb dit zonder tegenspraak geaccepteerd maar ik vind eigenlijk dat ook nu het bedrijf meer verantwoording had moeten nemen.

De Nissan Pulsar vertoonde te vaak een mankement waarna wij besloten om deze auto in te ruilen. Natuurlijk bij RVL want daar hebben wij toch wel goede ervaringen mee.

Onze nieuw verworven Hyundai i30 is een fijne, betrouwbare, probleemloze auto. Wel een redelijk hoge kilometerstand, maar tot en met heden geen probleem..

Persoonlijke klantvriendelijkheid uitstekend .

Sterke punten: Klantvriendelijkheid.

Verbeterpunten: Zou ik niet weten .

Mooi bedrijf waar ze vriendeli....

Sterke punten: Mooi bedrijf waar ze vriendelijk zijn tot je een auto hebt gekocht. Erna is de service ver te vinden…afgelopen december een Skoda Kodiaq gekocht van ruim 30000 euro na een half jaar megatronic moeten vervangen voor 1500 euro en na 7 maanden wederom een reparatie omdat de waterpomp en thermostaat kapot wederom 900 ex btw.
Het maken van de megatronic heeft 3,5 week geduurd met keer op keer een smoes wanneer de auto klaar zou zijn. Hierdoor kon ik niet met m’n auto op vakantie en moest ik er 1 lenen. Inmiddels dus al ruim 3000 euro extra kwijt aan een auto die in december gekocht is. De garage vind het allemaal niet hun probleem en is totaal niet meewerkend. Voor het vervangen van de megatronic wouden ze geen bon geven en mocht ik alleen contant afrekenen. Zwart het geld wegsteken en dat ano 2023 en ik geen bon in de boekhouding. Kortom ik zal nooit meer bij deze garage een auto kopen en me laten opzadelen met andermans troep. Bedankt RVL auto’s voor de extra kostenposten ma een half jaar! Er is nog geen 10000km meegereden…kortom het is een Bovag garage die de regels niet zo nauw neemt. Volgens de Bovag mag je aannemen dat je voor zoveel geld een deugdelijke auto koopt en geen rotzooi..

Top service.

Sterke punten: Ronald en zijn team hebben altijd goede service geleverd bij en na aankoop van onze Skoda. Kunnen snel terecht als er iets is en komt afspraken na. Kortom fijne dealer!.

Bij RVL auto's een mooie Kia R....

Sterke punten: Bij RVL auto's een mooie Kia Rio gekocht, welke ik vandaag na een kleine reparatie kon ophalen. Heel blij mee! Betrouwbaar bedrijf met vriendelijk personeel waar klanttevredenheid en service bovenaan staan!.