Ik heb schade gehad aan een auto en advies gevraagd. Direct geholpen zonder afspraak!
I bought a Peugeot Partner Tepee 1.2 Purtech from the guys at RVL yesterday. I was there last week to look at the car, I was so pleased with the reception I received when I turned up there and asked if I could have an English speaking sales man, no problem they said and how friendly and accommodating he was. After my road test I did a deal with my mark 1 Twingo. Today I drove it around a bit and had an issue with the driver side electric mirror, although this is not part of the guarantee I called to explain the problem, a very friendly person took my details and within 3 minutes Sander Egmond called me back, he made an appointment with me to look at the problem. I think this is a great service they could have told me it was not under their warranty, but no, it is important that their customers are satisfied and I can say that I would recommend this car dealer to anyone! Oh, I nearly forgot, I asked them to put half a tank of fuel in so I could get the car home they did this, when I asked how much I owed them they said "all part of the service!!". On Thursday I'm going back for the mirror problem and with a couple of minor (I hope) problems, it will be interesting to see how that goes. Big thumbs up for the service at RVL Mobility Auto's!!!
So I was at RVL today with my little problems. I was attended to straight away with the mechanic there to speak with. My car went into the workshop immediately and although they need to order some new parts I was very happy to be served so professionally and quickly. I was worried about the cost but I did not need to be....everything on guarantee!! Great people- great service!!
So further with my experiences with this company. I was there yesterday (05/06/20) to have a mirror replaced, I turned up 10 minutes late and the workshop team was under pressure however Sander takes my keys and my car to the workshop and 20 minutes later my new mirror was fitted, what a service! It is always a pleasure going there. Thank you guys!!
(Vertaald door Google)
Ik heb gisteren een Peugeot Partner Tepee 1.2 Purtech gekocht van de heren van RVL. Ik was daar vorige week om de auto te bekijken, ik was zo blij met de ontvangst die ik kreeg toen ik daar aankwam en vroeg of ik een Engels sprekende verkoper mocht hebben, geen probleem zeiden ze en hoe vriendelijk en meegaand hij was. Na mijn proefrit deed ik een deal met mijn mark 1 Twingo. Vandaag een beetje rondgereden en had een probleem met de elektrische spiegel aan de bestuurderskant, hoewel dit geen deel uitmaakt van de garantie. Ik belde om het probleem uit te leggen, een zeer vriendelijke persoon nam mijn gegevens op en binnen 3 minuten belde Sander Egmond me terug, hij maakte een afspraak met mij om naar het probleem te kijken. Ik vind dit een geweldige service ze hadden me kunnen vertellen dat het niet onder hun garantie viel, maar nee, het is belangrijk dat hun klanten tevreden zijn en ik kan zeggen dat ik deze autodealer aan iedereen zou aanbevelen! Oh, ik was het bijna vergeten, ik vroeg ze om er een halve tank brandstof in te doen zodat ik de auto naar huis kon krijgen, ze deden dit, toen ik vroeg hoeveel ik ze schuldig was, zeiden ze "allemaal onderdeel van de service !!". Donderdag ga ik terug voor het spiegelprobleem en met een paar kleine (hoop ik) problemen, zal het interessant zijn om te zien hoe dat gaat. Dikke pluim voor de service bij RVL Mobility Auto's!!!
Dus ik was vandaag bij RVL met mijn kleine problemen. Ik werd meteen geholpen met de monteur om mee te praten. Mijn auto ging meteen naar de werkplaats en hoewel ze wat nieuwe onderdelen moesten bestellen, was ik erg blij dat ik zo professioneel en snel geholpen werd. Ik maakte me zorgen over de kosten, maar dat hoefde niet....alles op garantie!! Geweldige mensen - geweldige service !!
Zo verder met mijn ervaringen met dit bedrijf. Ik was er gisteren (05/06/20) om een spiegel te laten vervangen, ik kwam 10 minuten te laat en het werkplaatsteam stond onder druk, maar Sander brengt mijn sleutels en mijn auto naar de werkplaats en 20 minuten later werd mijn nieuwe spiegel gemonteerd , wat een service! Het is altijd een plezier om daar heen te gaan. Bedankt jongens!!
We zijn blij met onze nieuwe Lancia! Tim van RVL heeft ons supernetjes geholpen toen we voor het eerst naar de auto gingen kijken en stond meteen klaar om al onze vragen te beantwoorden. We zijn echt heel vriendelijk geholpen! Complimenten en dank je wel! Dat geldt ook voor het contact met de andere collega's van RVL. We hopen nog heel lang van onze nieuwe auto te kunnen genieten.
Zeer prettig geholpen door Ronald. Auto ingeruild en gekocht. Vriendelijk en nemen uitgebreid de tijd voor je. Zeker een aanrader.