We hebben hier in december een Chevrolet orlando gekocht met weinig kilometers. De auto reed perfect maar na deze gekocht en naar huis gereden te zijn bleek het koelreservoir leeg te zijn. Volgens mijn eigen garage bleek het systeem onder druk te staan wat meer schade aan de motor had kunnen brengen. De auto is mede hierdoor 2 keer terug geweest naar Eindhoven wat van ons uit een rit van bijna 2 uur is. Na terug te zijn geweest bij de garage bleef de auto lekken in het koelvloeistof systeem en ging bij gas geven soms zelf in de noodloop van de beveiliging draaien. De problemen leken na een aantal reparaties opgelost te zijn maar na het vervallen van de garantie was wederom het koelvloeistof reservoir leeg en bleken er nu weer afdichtrubbers stuk te zijn. Na telefonisch contact wilden ze uit coulance de helft van de rekening betalen maar dit bedrag hebben we zelf bekostigt. Volgens onze eigen garage zou de auto goed moeten zijn maar we waren het vertrouwen kwijt. Zeker omdat we hiermee met 4 kinderen op vakanties gaan. Na nog geen 4 maand in deze auto te hebben gereden hebben we besloten deze toch weer in te ruilen ondanks dat deze auto erg prettig reed. Mijn advies aan rvl is zorg dat het meteen bij de eerste reparatie de problemen worden verholpen. En als de auto een melding geeft dan niet eerst het geheugen wissen en dan proefrijden. Nadat wij deze revieuw hebben geplaatst heeft RVL met ons contact opgenomen. Daarin geven ze aan om toch het leed wat te verzachten hebben ze toch de totale rekening betaald. De auto mocht dan niet goed zijn geweest maar RVL heeft wel moeite gedaan om dit op te lossen.
Hele goede service, fijn team, goede sfeer!
Betrouwbaar!
(Vertaald door Google) Ik heb hier mijn Lamborghini Huracan gekocht. Helaas ging er veel mis bij het ophalen. Ik kocht het voertuig ongezien uit Duitsland en besprak alles telefonisch met de verkoper. De TÜV was belangrijk voor de goedkeuring in Duitsland. Voordat het koopcontract werd ondertekend, werd mij beloofd dat de TÜV opnieuw zou worden gecertificeerd, zodat ik het voertuig kon registreren. Bij het ophalen had ik een chauffeur mee die de papieren van Nederland naar Duitsland bracht en het voertuig moest inschrijven. Ondertussen wachtte ik ter plaatse zodat ik het voertuig mee kon nemen. In Duitsland moesten we bij het registratiekantoor vaststellen dat het voertuig geen TÜV had gekregen. De verkoper zei dat het vergeten was. Excuses werden niet gemaakt. Hoewel ik al eerder aangaf hoe belangrijk de TÜV is. Als blijk van goede wil bood de dealer me een terugbetaling van de TÜV-kosten en registratiekosten aan. Ik heb ter plaatse gewacht tot 18.00 uur. Het moet gezegd dat ik er al om 10.00 uur was. Dus nam ik de auto met rode kentekenplaten. Sindsdien heb ik geen reactie meer gehad van de dealer op verschillende vragen. Ik zou willen vermelden dat ik hier een auto heb gekocht voor meer dan € 200.000 en dit gedrag tegenover een klant zeer brutaal vind. Helaas zou ik hier geen tweede keer een voertuig kopen.
(Origineel)
Ich habe hier meinen Lamborghini Huracan gekauft. Leider lief bei der Abholung sehr viel schief. Ich habe das Fahrzeug ungesehen aus Deutschland gekauft und mit dem Verkäufer telefonisch alles abgesprochen. Wichtig für die Zulassung in Deutschland war der TÜV. Mir wurde vor dem Abschluss des Kaufvertrages versprochen, dass der TÜV neu gemacht wird, damit ich das Fahrzeug zulassen kann. Bei der Abholung habe ich einen Fahrer mitgebracht, der die Papiere aus den Niederlanden nach Deutschland gebracht hat und das Fahrzeug zulassen sollte. Währenddessen habe ich vor Ort gewartet, damit ich das Fahrzeug mitnehmen kann. In Deutschland bei der Zulassungsstelle mussten wir feststellen, dass das Fahrzeug keinen TÜV bekommen hat. Der Verkäufer sagte, dass es vergessen wurde. Eine Entschuldigung erfolgte nicht. Obwohl ich vorher erwähnt hatte wie wichtig der TÜV ist. Aus Kulanz bat das Autohaus mir die Rückerstattung der TÜV-Gebühren und der Zulassungskosten an. Ich habe vor Ort bis 18 Uhr gewartet. Man muss dazu sagen, dass ich bereits um 10:00 Uhr vor Ort war. Also nahm ich das Auto mit roten Kennzeichen mit. Seitdem habe ich auf mehrere Anfragen keinerlei Reaktion von dem Autohaus erhalten. Dazu möchte ich erwähnen, dass ich hier ein Auto über 200.000€ gekauft habe und so ein Verhalten gegenüber einem Kunden sehr unverschämt finde. Leider würde ich hier kein zweites Mal ein Fahrzeug kaufen.
Scherpe prijs en erg goede service. Eerlijk verhaal.