RVL Auto's

(Vertaald door Google) Ik heb ....

Sterke punten: (Vertaald door Google) Ik heb hier mijn Lamborghini Huracan gekocht. Helaas ging er veel mis bij het ophalen. Ik kocht het voertuig ongezien uit Duitsland en besprak alles telefonisch met de verkoper. De TÜV was belangrijk voor de goedkeuring in Duitsland. Voordat het koopcontract werd ondertekend, werd mij beloofd dat de TÜV opnieuw zou worden gecertificeerd, zodat ik het voertuig kon registreren. Bij het ophalen had ik een chauffeur mee die de papieren van Nederland naar Duitsland bracht en het voertuig moest inschrijven. Ondertussen wachtte ik ter plaatse zodat ik het voertuig mee kon nemen. In Duitsland moesten we bij het registratiekantoor vaststellen dat het voertuig geen TÜV had gekregen. De verkoper zei dat het vergeten was. Excuses werden niet gemaakt. Hoewel ik al eerder aangaf hoe belangrijk de TÜV is. Als blijk van goede wil bood de dealer me een terugbetaling van de TÜV-kosten en registratiekosten aan. Ik heb ter plaatse gewacht tot 18.00 uur. Het moet gezegd dat ik er al om 10.00 uur was. Dus nam ik de auto met rode kentekenplaten. Sindsdien heb ik geen reactie meer gehad van de dealer op verschillende vragen. Ik zou willen vermelden dat ik hier een auto heb gekocht voor meer dan € 200.000 en dit gedrag tegenover een klant zeer brutaal vind. Helaas zou ik hier geen tweede keer een voertuig kopen.

(Origineel)
Ich habe hier meinen Lamborghini Huracan gekauft. Leider lief bei der Abholung sehr viel schief. Ich habe das Fahrzeug ungesehen aus Deutschland gekauft und mit dem Verkäufer telefonisch alles abgesprochen. Wichtig für die Zulassung in Deutschland war der TÜV. Mir wurde vor dem Abschluss des Kaufvertrages versprochen, dass der TÜV neu gemacht wird, damit ich das Fahrzeug zulassen kann. Bei der Abholung habe ich einen Fahrer mitgebracht, der die Papiere aus den Niederlanden nach Deutschland gebracht hat und das Fahrzeug zulassen sollte. Währenddessen habe ich vor Ort gewartet, damit ich das Fahrzeug mitnehmen kann. In Deutschland bei der Zulassungsstelle mussten wir feststellen, dass das Fahrzeug keinen TÜV bekommen hat. Der Verkäufer sagte, dass es vergessen wurde. Eine Entschuldigung erfolgte nicht. Obwohl ich vorher erwähnt hatte wie wichtig der TÜV ist. Aus Kulanz bat das Autohaus mir die Rückerstattung der TÜV-Gebühren und der Zulassungskosten an. Ich habe vor Ort bis 18 Uhr gewartet. Man muss dazu sagen, dass ich bereits um 10:00 Uhr vor Ort war. Also nahm ich das Auto mit roten Kennzeichen mit. Seitdem habe ich auf mehrere Anfragen keinerlei Reaktion von dem Autohaus erhalten. Dazu möchte ich erwähnen, dass ich hier ein Auto über 200.000€ gekauft habe und so ein Verhalten gegenüber einem Kunden sehr unverschämt finde. Leider würde ich hier kein zweites Mal ein Fahrzeug kaufen..

Scherpe prijs en erg goede ser....

Sterke punten: Scherpe prijs en erg goede service. Eerlijk verhaal..

.

De meest perfecte service die wij ooit kregen na aankoop van een auto!!! Dankjewel Ronald!!! .

Sterke punten: De beste service die wij ooit kregen na aankoop van een auto met `n verborgen gebrek!! Perfect opgelost!!! Alle lof voor RVL.....speciaal Ronald!! .

Verbeterpunten: Geen enkel!.

Prettige sfeer, waar men de tijd voor de klant neemt.

Sterke punten: Men neemt de tijd voor de wensen van de klant en denkt hierin mee. Men is open en eerlijk..

Verbeterpunten: Misschien mensen informeren waar men onderhoud kan laten verrichten voor hen voertuig, win win reclame voor RvL alsmede het bedrijf welke reparaties uitvoert.(bijv. indien reparaties te complex worden, maar mogelijk gebeurd dit al;-).