RVL Auto's

Totaal 868 beoordelingen
9.1 / 10
868 beoordelingen

Betrouwbare reviews op

Onze beoordelingen

10
/10
Aanhef

Ciedema_OKT

beoordeling:

Recent auto gekocht, ik had een probleem op gemerkt. Vervolgens netjes contact opgenomen, afspraak gemaakt en zonder enige discussie is de auto onder garantie gemaakt. Zo hoort het...

reactie

Goedemorgen Ciedema, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in RVL Auto’s. Fijn om te horen dat het probleem snel en naar tevredenheid is opgelost. We geven uw complimenten graag door aan het team. Met vriendelijke groet, RVL Auto’s

Reactie van RVL Auto's

Bron: Google review
10
/10
Aanhef

roy van den reek

beoordeling:

Onlangs hebben wij bij RVL Auto’s een auto aangeschaft. Kort na aankoop bleek dat er enkele zaken aandacht vroegen. Deze zijn correct en zonder discussie opgelost. Zo zijn onder andere vier nieuwe banden geplaatst, de remschijven vervangen, een aircostoring verholpen, ventilatieroosters vernieuwd en de knop van de versnellingspook vervangen.

Enkele maanden later kregen wij echter te maken met pech. Terwijl wij met ons gezin onderweg waren naar ons vakantieadres, kwamen wij langs de weg tot stilstand doordat er rook onder de motorkap vandaan kwam. Een vervelende situatie.

RVL Auto’s heeft dit zeer adequaat opgepakt. Er werd direct naar een oplossing gezocht: de auto werd opgehaald en wij kregen een leenauto mee waarmee wij onze reis konden vervolgen. De reparatie is vervolgens zonder problemen uitgevoerd en netjes afgehandeld. Dat geeft vertrouwen in dit bedrijf.

Naar mijn mening kenmerkt een goed bedrijf zich niet alleen in de verkoop, maar juist in de manier waarop wordt gehandeld wanneer er iets misgaat. In dat opzicht heeft RVL Auto’s laten zien servicegericht, betrouwbaar en oplossingsgericht te werken.

En nu is het vooral aan ons om het vertrouwen in de auto zelf weer helemaal terug te winnen.

reactie

Goedemorgen Roy, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review. Wat vervelend dat u onderweg naar uw vakantie met pech kwam te staan. Fijn om te horen dat u onze aanpak als adequaat en oplossingsgericht heeft ervaren. We wensen u alsnog heel veel plezier van uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, RVL Auto’s

Reactie van RVL Auto's

Bron: Google review
2
/10
Aanhef

Lars Van Creij

beoordeling:

Binnen een jaar problemen met de auto, vervolgens probeer je contact te krijgen om het op te lossen, nemen ze geen telefoon op en reageren niet op emails

reactie

Beste Lars, Dank voor je bericht. We vinden het vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren met de auto. Inmiddels hebben we hierover contact met elkaar gehad en de situatie besproken. Wanneer er iets aan de hand is, kijken wij altijd graag samen naar een passende oplossing. In dit geval is ervoor gekozen om het herstel elders uit te laten voeren, waardoor wij achteraf helaas niets meer voor je hebben kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, RVL Auto’s

Reactie van RVL Auto's

Bron: Google review
10
/10
Aanhef

Thomas van Hooft

beoordeling:

Zeer tevreden met mijn nieuw aangekochte Lynk & Co 01 bij RVL autos. Fijne communicatie met o.a. Chiel gehad van begin tot eind. Er bleek na een paar dagen een probleempje met de bestuurdersstoel te zijn, dit hebben ze in de werkplaats kosteloos en, zonder gedoe, voor me opgelost. Ik kan de Lynk & Co outlet aanraden voor iedereen die op zoek is naar een L&C.

reactie

Goedemorgen Thomas, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw Lynk & Co 01 en dat de communicatie met Chiel prettig is verlopen van begin tot eind. We geven uw complimenten graag aan hem door. Dank voor uw aanbeveling en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, RVL Auto’s

Reactie van RVL Auto's

Bron: Google review
10
/10
Aanhef

Inge Maas

beoordeling:

Wij kochten een tweedehands opel astra met weinig km op de teller in de hoop daar weer jaren mee voorruit te kunnen. Maar binnen een week stonden we stil en daarna volgde binnen korte tijd pech op pech met de auto.
Dus we hebben best gevloekt, maar inmiddels rijd de door ons gekochte auto perfect. RVL heeft de problemen steeds keurig en snel opgelost.
Extra credits voor de altijd vriendelijke en geduldige Adje !!
Als wij nog eens een andere auto willen kopen, dan komen we zeker weer naar RVL vanwege de fijne en goede service!!

Tom en Inge Elands- Biezenmortel

reactie

Beste Tom en Inge, Dank jullie wel voor jullie eerlijke en enthousiaste review. De complimenten voor Adje geven we graag aan hem door! Wat vervelend dat jullie zo snel pech kregen na de aankoop.Fijn dat we het snel hebben kunnen oplossen en dat de Astra nu weer perfect rijdt. Graag tot ziens bij RVL. Met vriendelijke groet, RVL Auto’s

Reactie van RVL Auto's

Bron: Google review
Meer informatie over MTMO
Naar boven scrollen