Ysn
beoordeling:
KLANTEN RVL OPGELET! Lees beschrijving.
Op 2 mei heb ik een Mercedes GLA AMG gekocht. Minder dan een maand later, op 26 mei, kreeg de auto al een motorstoring. In plaats van hulp of een passende oplossing werd ik simpelweg weggestuurd met de mededeling dat er niets aan de hand zou zijn. Dat vind ik onacceptabel.
Daarnaast werd de auto geleverd zonder dat het afgesproken onderhoud daadwerkelijk was uitgevoerd. Ook de banden en remmen, die volgens afspraak vervangen zouden worden, bleken nog versleten te zijn. Bij controle door een ander autobedrijf is vastgesteld dat het onderhoud niet was uitgevoerd.
De service is bijzonder slecht. Op berichten via WhatsApp en e-mail wordt niet gereageerd. Wanneer ik telefonisch contact opneem, krijg ik te horen dat men het te druk heeft en later terugbelt, maar vervolgens hoor ik niets meer.
Vandaag 11 juni 2026 heb ik opnieuw een gesprek gehad in de hoop tot een oplossing te komen. Ook toen ben ik zonder oplossing weggestuurd.
Tot mijn verbazing werd mij zelfs gisteren (10 juni 2026 ) gezegd dat als ik mijn review niet zou verwijderen, ik de volgende dag ook niet meer hoefde langs te komen voor een oplossing. Bewijs is aanwezig
Er worden veel beloftes gedaan, maar deze worden niet nagekomen. Ik ben diep
teleurgesteld over de gang van zaken en de manier waarop ik als klant ben behandeld. Helaas kan ik deze ervaring niet aanbevelen.
Kijk ook vooral ook naar de reviews op facebook.
Wie wilt weten hoe zij te werk gaan kan mij benaderen en ik kan alles aantonen!.
