8
Prijs / kwaliteit
7
Gebruiksgemak
5
Reactiesnelheid
7
Klantvriendelijkheid
Nathalie
beoordeling:
We zijn heel tevreden over de samenwerking met DHL. Smartcontracts is de perfecte schakel hierin, de begeleiding is goed en de systemen werken goed. We merken wel dat de snelheid van reageren bij vragen het afgelopen jaar wat minder is geworden, waarschijnlijk door een schaalvergroting van deze afdeling.
reactie
Bedankt voor je review! De afgelopen 1,5 jaar is het met name bij de vervoerder een stuk drukker geworden. Hierdoor kan het voorkomen dat de reactietijd toeneemt. Via onze korte lijnen proberen we het ongemak tot een minimum te beperken. ^MS
Reactie van SendSmart
"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: 
484