4
Reactiesnelheid
9
Klantvriendelijkheid
Anoniem
beoordeling:
We hebben voor Smartcontracts gekozen puur om hun rendabele tarieven voor het verzenden van pakketten. Tot op heden, zijn we er nog steeds blij mee.
feedback:
Als een klant zit te wachten op een product, moeten we een mail sturen naar SmartContracts. Dat kan nog wel een tijd duren voordat we een bericht terug hebben gekregen. Om zo antwoordt te geven aan onze klant.
reactie
Bedankt voor je beoordeling. Telefonisch gaf je aan dat jouw verbeterpunt de binnenlandse spoedzendingen betreft. In het geval van spoedzendingen, mogen jullie ons altijd bellen zodat wij prioriteit aan de case kunnen geven. Daarnaast hebben wij maatregelen genomen, zowel intern als met de vervoerder, om de reactiesnelheid te vergroten. ^MS
Reactie van SendSmart
"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: 
484