Deskundig, transparant en behulpzaam. Hands-on mentaliteit van Hein bracht ons een onbezorgde koop in een lastige markt. Ergo: aanrader.
Vanaf het begin is er goed onderling overleg geweest met de makelaar. Er is goed geluisterd naar onze specifieke wensen qua presentatie van het huis en de ontvangst van potentiële kopers in ons huis. Tijdens de vele bezichtigingen was er telkens even contact en werd bekeken hoe we verder moesten gaan. Daarbij deskundige adviezen gekregen. Het team op kantoor was bovendien zeer vriendelijk en behulpzaam, en dat is fijn in toch best een spannende periode.
Was steeds bereid en beschikbaar om te helpen met de hele papierwinkel zoals onder andere aanvraag energielabel. Communicatie had hier en daar beter gekund. Waarmee bedoeld beter afgestemd op de wens van de klant. Tijdens afwezigheid/ vakantie weinig terugkoppeling door waarnemers/ back office kantoor. Dit als storend ervaren.
Al diverse keren mee gewerkt en altijd naar tevredenheid over de betrokkenheid en service! Bovendien hele goede kennis van de lokale markt en recente ontwikkelingen.
Michel Hassing heeft van begin tot eind alles in uitstekende banen geleid. De verkoop verliep buitengewoon voorspoedig en was tot in de puntjes verzorgd. Hij was zeer benaderbaar en bereikbaar bij vragen of urgente kwesties. Over het gehele proces kon hij alle vragen ook prima toelichten. Michel is bovendien buitengewoon vaardig in het kalmeren van de zenuwen die toch af en toe de kop kunnen opsteken bij zo'n spannende ondernemening als het verkopen van een huis. Niet onbelangrijk waren de collega's van het kantoor Smit en Heinen, met name Danique Willemsen, die altijd klaarstond en zeer van harte geholpen heeft.