Solar-Energy-Groep B.V.

Solar-Energy-Groep B.V. in Katwijk

Onze beoordeling 9.4 / 10

27 beoordelingen

27 beoordelingen 8.6 Deskundigheid 9.6 Kwaliteit 7.6 Communicatie 8.8 service

Schrijf hier uw beoordeling

16-06-2026

7
/10

6 Deskundigheid

8 Kwaliteit

6 Communicatie

7 service

Ernö Dobronyi

Bijna een perfecte service en levering

beoordeling:

Na tien jaar begaf mijn PV-omvormer het. Op advies is er een nieuwe omvormer besteld en geplaatst. Helaas kreeg de monteur geen wifi-verbinding met mijn router. Er zou daarom een nieuwe afspraak worden gemaakt zodra er een oplossing was gevonden. Die oplossing bleek een internetverbinding via het stopcontact te zijn. Dat vond ik een onnodig omslachtige oplossing, omdat een netwerkkabel van drie meter het probleem direct had verholpen. Bovendien moest er voor internet via het stopcontact ook nog een extra stopcontact worden geplaatst. Uiteindelijk heb ik zelf een netwerkkabel uit de kast gepakt, zodat de monteur de installatie kon afronden. Nadat de monteur was vertrokken, heb ik de netwerkkabel verwijderd en de PV-omvormer opnieuw uit- en aangezet. Daarna werkte alles probleemloos via mijn wifi-verbinding. Ik vind het jammer dat de eerste monteur geen hulp aannam van een computerservicemonteur met veertig jaar ervaring. Dan was het probleem waarschijnlijk met een paar muisklikken opgelost geweest. Uiteindelijk ben ik wel een tevreden klant.

reactie

Beste Ernö, Soms zouden monteurs iets moeten aannemen van ervaren IT deskundigen, iedereen leert maar soms is eigenwijs zijn een struikelblok. We zijn blij dat alles nu werkt en de powerline is inderdaad na een goede verbinding soms overbodig omdat het IP adres dan bekend is. Veel zon uren gewenst.

Reactie van Solar-Energy-Groep B.V.

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

Bijna een perfecte service en levering .

Sterke punten: Na tien jaar begaf mijn PV-omvormer het. Op advies is er een nieuwe omvormer besteld en geplaatst. Helaas kreeg de monteur geen wifi-verbinding met mijn router. Er zou daarom een nieuwe afspraak worden gemaakt zodra er een oplossing was gevonden. Die oplossing bleek een internetverbinding via het stopcontact te zijn. Dat vond ik een onnodig omslachtige oplossing, omdat een netwerkkabel van drie meter het probleem direct had verholpen. Bovendien moest er voor internet via het stopcontact ook nog een extra stopcontact worden geplaatst. Uiteindelijk heb ik zelf een netwerkkabel uit de kast gepakt, zodat de monteur de installatie kon afronden. Nadat de monteur was vertrokken, heb ik de netwerkkabel verwijderd en de PV-omvormer opnieuw uit- en aangezet. Daarna werkte alles probleemloos via mijn wifi-verbinding. Ik vind het jammer dat de eerste monteur geen hulp aannam van een computerservicemonteur met veertig jaar ervaring. Dan was het probleem waarschijnlijk met een paar muisklikken opgelost geweest. Uiteindelijk ben ik wel een tevreden klant. .

Terug naar het overzicht

Solar-Energy-Groep B.V.