Duidelijkheid wat er komt kijken bij het te koop zetten van een woning, deskundigheid op het gebied van regels, goede terugkoppeling, vragen worden duidelijk beantwoord, alles bij verkoop woning helder.
Fijne partner in business. Buitengewoon plezierig in de contacten, pro-actief, niets is teveel, snel in de reactie en reƫel in de adviezen. Aanrader voor bedrijven die kostenbeheersing belangrijk vinden maar tijd liever besteden aan core business.
De woning is snel verkocht, tegen een redelijke prijs. Toch blijf ik zitten met het gevoel dat er meer in had gezeten als makelaar Tom Horstman een stapje extra had gezet. Zo had de fotograaf niet de opdracht gekregen 360 gradenfoto's te maken. Dat heb ik gelukkig kunnen rechtzetten. Bij plaatsing van de woning op Funda op die belangrijke eerste dag ontbraken de brochure en de 360-gradenfoto's, waardoor het huis niet bovenaan de ranking kwam. Mijn aanmelding voor de Open Huizendag was aanvankelijk niet doorgekomen. Na de Open Huizendag zou de makelaar de bezoekers nabellen, maar ik kreeg geen terugkoppeling. Ik heb daarom zelf na een week contact opgenomen, om vervolgens te horen dat hij ze niet te pakken had gekregen. Toen na ondertekening van het voorlopig koopcontract de termijn van ontbindende voorwaarden verstreek, heb ik zelf gebeld om te vragen hoe het ervoor stond, omdat een reactie uitbleef. En een week nadat de verkoop definitief was stond de woning nog steeds op Funda. Alles wat misging is wel direct rechtgezet, maar het komt niet erg betrokken over. Elders in de straat is in dezelfde periode een vergelijkbare woning verkocht voor een aanzienlijk hogere prijs. Het prijsverschil is m.i. te groot om uitsluitend verklaard te kunnen worden door zaken als ligging of afwerkingsniveau. Pluspunten waren: - gratis inzet van kundige klusjesman om de woning verkoopklaar te maken - snelle reactie van Tom en zijn collega's op vragen - op logistiek vlak veel zorgen uit handen genomen. Ik woon hier ver vandaan en Tom en zijn collega's waren altijd bereid om naar de woning te rijden voor bezichtigingen en andere werkzaamheden. - goede terugkoppeling van bezichtigingen. Al met al heeft Ten Hag geen grote steken laten vallen. De makelaar was steeds goed bereikbaar, vriendelijk en correct. Maar ik had een meer pro-actieve houding verwacht.
Onze makelaar doorzag snel en accuraat de pluspunten van onze woning en wist deze bij de bezichtigingen goed aan potentiƫle kopers over te brengen. Toen er een rookmelder bleef piepen (lege batterij) is een medewerker van het kantoor direct naar de woning gegaan om dit te verhelpen. Wij wonen namelijk nu meer dan een uur rijden van de woning vandaan. De makelaar was zeer goed bereikbaar ook buiten kantoor uren. Klein minpuntje: vooraf aan een bezichtiging was de makelaar vergeten om verwelkte bloemen weg te gooien.
Zeer prettige, persoonlijke makelaar. Goed op de hoogte van de markt en de mogelijkheden. We bevelen onze makelaar aan iedereen aan!