In het voortraject verliep het contact soms wat moeizaam. Uiteindelijk een afspraak gemaakt. De informatie vooraf was uitgebreid, soms had ik het gevoel dat niet alles betrekking had op het perceel. De ontvangst was allervriendelijkst. De rondleiding in rustig tempo zodat je alles goed in jezelf kon opnemen. Meneer ter Horst was duidelijk zeer goed op de hoogte en deskundig. Zelf vond ik de biedprocedure via een link wat te pusherig. Ik denk niet dat het zo bedoeld is. Men wilde vooral een transparante en verantwoorde procedure rond het bieden op de woning regelen. Daarvoor riep de woning teveel vragen op die nader onderzoek zouden vergen. We waren gewoon nog niet zo ver en hebben daarom ook geen bod uitgebracht. Kortom, makelaar is deskundig en klantgericht. Prima. Backoffice is soms wat moeizaam.