4
/10
Aanhef

John van der Pol

beoordeling:

We hebben Tribe getest in een proefperiode om te kijken of het systeem zou passen bij onze manier van werken. De software zelf ziet er netjes uit en lijkt qua functies goed doordacht.

De ervaring rondom de communicatie viel echter erg tegen. Tijdens de proefperiode hebben we meerdere keren geprobeerd om antwoord te krijgen op een paar eenvoudige vragen, maar daar kwam geen reactie meer op. Dat is jammer, want juist in deze fase wil je kunnen ontdekken of het systeem echt bij je organisatie past.

Daarnaast werd vrij snel gesproken over betaalde ondersteuning, terwijl we alleen wat basisvragen wilden stellen om het platform beter te begrijpen. Die insteek voelde niet passend bij een proeftraject.

Kort samengevat: het systeem lijkt degelijk, maar de communicatie en begeleiding tijdens de proefperiode waren ronduit matig. Daardoor kregen we geen goed gevoel bij de samenwerking en hebben we de test niet positief kunnen afsluiten.

Bron: Google review


Meer informatie over MTMO
Naar boven scrollen