Van de makelaars in onze buurt sprong Van Rossum er voor ons echt uit, waardoor we besloten met hen in zee te gaan. In het begin werd alles heel duidelijk uitgelegd en verliep het proces erg professioneel. Later merkten we echter dat het contact wat minder werd en wat afstandelijker aanvoelde, wat we jammer vonden.
Het zou fijn zijn als het contact gedurende het hele traject hetzelfde zou blijven als in het begin. Ook vonden we het jammer dat de oude gegevens van het huis zijn gebruikt, waardoor we ons niet helemaal verbonden voelden.