Van der Wiel Makelaardij

Dank u wel voor het delen van uw feedback. Wij vinden het jammer om te lezen dat u het verkoopproces als teleurstellend heeft ervaren. Wij herkennen ons niet in het geschetste beeld. De woning is door ons voor een goede, marktconforme prijs verkocht. Omdat snelheid voor u een doorslaggevende factor was, hebben wij (In overleg met u) bewust ingezet op een koper zonder financieringsvoorbehoud. Hierdoor kon de woning uitzonderlijk snel worden overgedragen. Deze snelheid is niet gebruikelijk en heeft inderdaad extra afstemming gevraagd bij de notaris, wat in dergelijke situaties helaas soms tot praktische uitdagingen leidt. Wij hebben u hierin zo goed mogelijk begeleid en ondersteund. Daarnaast zijn wij bij alle stappen van het verkoopproces betrokken geweest. Aangezien u zelf op afstand was en gedurende het traject niet fysiek aanwezig bent geweest, hebben wij de volledige begeleiding en afhandeling namens u verzorgd. Wij zijn altijd aanwezig geweest bij alle afspraken in de woning. Wij kunnen ons dan ook niet vinden in de opmerking dat wij niet aanwezig zouden zijn geweest op cruciale momenten of dat er sprake zou zijn geweest van onvoldoende advies. Het spijt ons dat u het proces desondanks als stressvol heeft ervaren. Tegelijkertijd herkennen wij ons niet in deze beoordeling, zeker niet in het licht van de vele positieve ervaringen van andere verkopers. Mocht u uw ervaring alsnog persoonlijk willen bespreken, dan staan wij daar uiteraard altijd voor open en bent u altijd welkom voor een bak koffie bij ons op kantoor.