Er waren een aantal onvoorziene zaken in de voorbereiding naar de sleuteloverdracht, hierdoor was het tot op de dag van de oplevering onzeker of het allemaal wel door ging. Hierin had ik meer begeleiding van de makelaar verwacht, hij was regelmatig telefonisch niet bereikbaar en/of belde niet terug. Ondanks dat de makelaar niet veel aan de situatie kon veranderen had het prettig geweest als er meer persoonlijk contact was geweest, dit had voor mij een hoop zorgen weggenomen. Tot 2 maal toe werd een toegezegde mail ook niet verstuurd, slordig. Iets meer persoonlijk aandacht en de beoordeling zou een stuk positiever uitpakken!