F.Hakvoort geeft 💙 CD Cars een 1 als klantbeoordeling ⭐

15-01-2024

1
/10

1 Kwaliteit

1 Deskundigheid

1 Begeleiding

F.Hakvoort

Wat een waardeloos bedrijf

feedback:

Nog nooit eerder zo'n waardeloos bedrijf meegemaakt. Op de website zie ik een Skoda Karoq staan waarin ik interesse heb, ik neem contact op met dit bedrijf en wij stemmen een bedrag af waarop ik de auto mondeling koop. Vervolgens stuur ik nog per mail dat onder de besproken voorwaarden de auto verkocht is en ik vraag alle papieren te mailen om de betaling te kunnen doen. Proefrit is niet nodig omdat ik eerder in exact zo'n auto heb gereden. De verkoper Chris zegt mij toe alles op mail te zetten maar dan komt het, dagelijks bellen en contact zoeken maar geen factuur op de mail, na herhaaldelijk contact te zoeken met smoezen over druk druk druk zegt Chris mij toe alles aan de kant te gooien om nu eindelijk alles rond te maken. Weer lang moeten wachten om vervolgens een appje te krijgen van sorry, "De auto is net aan iemand anders verkocht. Sorry voor het ongemak". Gelijk natuurlijk gebeld dat dit echt niet zo kan en dat ik de auto al zowel mondeling als op mail in opdracht gegeven heb, Chris geeft aan hier niks aan te kunnen doen maar zou mij die middag terugbellen met een oplossing. Jullie kunnen wel raden wat daaruit gekomen is, GEEN ENKEL CONTACT MEER GEWEEST!!!

reactie

Beste heer/mevrouw Hakvoort, Bedankt voor uw review. Het is een vervelend situatie aangezien hier intern iets mis gegaan is. Dat heeft mee te maken dat wij eigenlijk geen auto's blind laten kopen. Helaas door eerdere ervaringen kwamen kopers ook niet opdagen. Dat neemt niet weg, dat wij dit intern beter naar u hadden moeten communiceren. Wij verkopen ongeveer 40 auto's per week en hebben hele goede reviews, helaas waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt. Ik heb het u zojuist getracht te bereiken om te kijken of ik u nog kan helpen, helaas geen gehoor. Zou u toch nog even contact met ons kunnen opnemen, wij hebben uiteraard totaal niet de intentie om u een vreemd gevoel te geven

Reactie van CD Cars

"Ik beveel dit bedrijf niet aan"

Bron:

Wat een waardeloos bedrijf.

Verbeterpunten: Nog nooit eerder zo'n waardeloos bedrijf meegemaakt. Op de website zie ik een Skoda Karoq staan waarin ik interesse heb, ik neem contact op met dit bedrijf en wij stemmen een bedrag af waarop ik de auto mondeling koop. Vervolgens stuur ik nog per mail dat onder de besproken voorwaarden de auto verkocht is en ik vraag alle papieren te mailen om de betaling te kunnen doen. Proefrit is niet nodig omdat ik eerder in exact zo'n auto heb gereden. De verkoper Chris zegt mij toe alles op mail te zetten maar dan komt het, dagelijks bellen en contact zoeken maar geen factuur op de mail, na herhaaldelijk contact te zoeken met smoezen over druk druk druk zegt Chris mij toe alles aan de kant te gooien om nu eindelijk alles rond te maken. Weer lang moeten wachten om vervolgens een appje te krijgen van sorry, "De auto is net aan iemand anders verkocht. Sorry voor het ongemak". Gelijk natuurlijk gebeld dat dit echt niet zo kan en dat ik de auto al zowel mondeling als op mail in opdracht gegeven heb, Chris geeft aan hier niks aan te kunnen doen maar zou mij die middag terugbellen met een oplossing. Jullie kunnen wel raden wat daaruit gekomen is, GEEN ENKEL CONTACT MEER GEWEEST!!!.

Terug naar het overzicht

CD Cars

Waarom kiezen voor CD Cars ?

Wat een waardeloos bedrijf

feedback:

reactie

Reactie van CD Cars

Voor meer inspiratie en informatie