10
/10
10 Deskundigheid
10 Klantvriendelijkheid
10 Kwaliteit
Aanhef

Wittgen

beoordeling:

Een aparte ervaring voor mij, een auto kopen op 50 km rijafstand. Nog sterker, toen ik de koop bevestigde met het overmaken van een forse aanbetaling had ik de locatie, PDoccassions, nog niet eens bezocht en Piet over een periode van een aantal weken slechts per telefoon gesproken. Hij boezemde me vertrouwen in met wat hij zei en hoe adequaat en snel hij reageerde op mijn vragen die ik hem voornamelijk per whatsapp stelde. Pas na n maand was de koop uiteindelijk gesloten en dat was niet het gevolg van een langdurig onderhandelen maar meer omdat mijn wensen niet helemaal matchte met wat Piet op voorraad had staan, dan wel met wat Piet op basis van mijn zoekprofiel op het spoor was gekomen. Als je nu denkt dat, nadat de koop die mid oktober was gesloten, de aflevering van de auto uit Duitsland nabij was, dan vergis je je. De aflevering vond pas begin februari dus bijna 4 maanden later plaats. Wat was het geval, het transport naar Nederland duurde n paar weken langer dan normaal. Bij de aankomst van de auto in Nederland bleek dat het Duits kenteken ontbrak; dat waren ze in Duitsland kwijt. Na sterk aandringen van de kant van Piet werd het kenteken pas na een paar dagen zoeken gevonden. Deze werd met een bezorgdienst met spoed naar Nederland gestuurd, maar is daar tot op de dag van vandaag nooit aangekomen. Zonder een origineel kentekenbewijs moet er bij de RDW een speciale dus tijdrovende procedure gevolgd worden. Een bijkomend probleem was dat ondertussen de APK van mijn 15 j oude auto mid januari zou gaan verlopen, het geen bij mij wel enige stress veroorzaakte. Gelukkig hebben Piet en ik het hoofd koel gehouden en zijn we er goed uitgekomen. Piet loste het APK-probleem op met kostenloos een reserve-auto ter beschikking te stellen waardoor mijn oude auto eerder uitgeschreven kon worden. En nu rijd ik naar volle tevredenheid een relatief nieuwe Opel hybride die uitstekend rijdt en er als nieuw uitziet. Hoewel de levering qua snelheid verre van ‘n “10” verdient, ook Piet had niet eerder een dergelijk trage aflevering meegemaakt, kan ik Piet en PDoccassions van harte aanbevelen: vriendelijk, vertrouwenwekkend, behulpzaam, snel reagerend op vragen en in zoverre dat ik dat tot nu toe nodig heb gehad goede nazorg leveren. Daarnaast is PDoccassions ook nog een moderne zaak.

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: MTMO review


Meer informatie over MTMO
Naar boven scrollen