SendSmart

Hun platform is echt van deze tijd!.

Sterke punten: Goed bedrijf, het platform waarmee ze werken is geheel automatisch en echt van deze tijd. En bij fouten of problemen zijn ze altijd bereikbaar en dan is er wel direct contact, dat werkt prima..

Verbeterpunten: Voor ons zou het fijn zijn als grotere zendingen voor een gunstigere prijs kunnen worden gedaan. Nu gaat dat nog via een andere aanbieder..

Prima service en niet duur!.

Sterke punten: Na een zoektocht op internet kwam ik uit bij Smartcontracts. We hadden dringend een goede aanbieder nodig en tot nu toe hebben zij dit zeker waargemaakt. De service is prima en ook nog voor een gunstige prijs!.

De ondersteuning is prima, ze reageren snel bij vragen!.

Sterke punten: Ik heb Smartcontracts gevonden via internet, en na een eerste gesprek had ik direct een goede indruk van het bedrijf. Ze maken dit ook waar, de ondersteuning is prima, ze reageren snel bij vragen. De manier van werken is transparant met snelle terugkoppeling. Als er een probleem is zoeken ze dit echt helemaal uit..

De samenwerking en begeleiding zijn prima!.

Sterke punten: De samenwerking is goed, evenals de begeleiding. De systemen van Smartcontracts zijn overzichtelijk, wel met 2 aantekeningen: een ruimte voor aantekeningen m.b.t. de aflevering zou fijn zijn. En, als een pakket online zoekraakt duurt het soms lang voordat er duidelijkheid is. Ze zijn hierbij overigens afhankelijk van DHL..

Problemen worden snel opgepakt! .

Sterke punten: Het bedrijf reageert altijd supersnel als er een vraag is, problemen worden snel opgepakt. Soms bleek dat er een foutje zat in een systeem, na contact namen zij de computer over en het euvel werd dan snel verholpen. De laatste tijd zijn de systemen gebruiksvriendelijker geworden, ze leggen dit overigens ook goed uit. .

Verbeterpunten: soms puzzelen me teen foutje na contact en overname oplossing snel reageren, zending kwijt, problemen worden snel opgepakt. |Gebruiksvriendelijker geworden, .