SendSmart

Goed en degelijk bedrijf, alleen de combi met DHL is voor ons minder gunstig.

Sterke punten: Smartcontracts doet het prima, de systemen werken prettig en de medewerkers zijn vriendelijk en goed op de hoogte. Wij vinden de samenwerking met DHL wel problematisch omdat DHL werkt met een minimum en maximum formaat. Dit levert ons veel toeslagen op, kost extra geld en veel tijd om dit uit te zoeken. Een ander bedrijf zal hiervan wellicht geen last hebben, binnen onze bedrijfsvoering helaas wel..

Snelle reactie bij vragen!.

Sterke punten: Ik heb altijd een fijn contact met de mensen van Smartcontracts, meestal zijn ze echt vriendelijk en enthousiast. Verder krijg ik altijd een snelle reactie als ik vragen heb, alles wordt netjes afgehandeld. Helaas raakt er weleens een zending kwijt - dat kan overigens ook bij andere aanbieders gebeuren..

Het invoeren van de gegevens gaat heel eenvoudig!.

Sterke punten: Onze ervaringen zijn zonder meer positief: het is een fijne club mensen, altijd leuk in het contact. Belangrijker is dat ze goed werk leveren, het invoeren van de gegevens gaat eenvoudig en de service is prima. Als er vragen zijn worden die telefonisch meestal direct opgelost, bij Email contact is het wel wat langer wachten op een reactie..

De perfecte partij voor onze verzendingen!.

Sterke punten: We zijn heel tevreden over de samenwerking met DHL. Smartcontracts is de perfecte schakel hierin, de begeleiding is goed en de systemen werken goed. We merken wel dat de snelheid van reageren bij vragen het afgelopen jaar wat minder is geworden, waarschijnlijk door een schaalvergroting van deze afdeling..

Prima partner voor onze verzendingen!.

Sterke punten: Een prima partner voor onze verzendingen, het systeem werkt snel en gemakkelijk en bij vragen zijn ze goed bereikbaar! .

Verbeterpunten: Een prima partner voor onze verzendingen, het systeem werkt snel en gemakkelijk en bij vragen zijn ze goed bereikbaar! .