SendSmart

Totaal 161 beoordelingen
8.8 / 10
161 beoordelingen

Betrouwbare reviews

Onze beoordelingen

8
/10
6 Prijs / kwaliteit
9 Gebruiksgemak
9 Reactiesnelheid
9 Klantvriendelijkheid
Aanhef

Anoniem

beoordeling:

Ik zou ze zeker aanbevelen. Ze helpen altijd gelijk en zijn ontzettend vriendelijk. Alles is perfect, snel en simpel en het is er zijn zaken met dit bedrijf te doen.

feedback:

Wij hebben een kledingwinkel, en de verzendprijzen voor Nederland, België en Duitsland zijn prima maar alles daarbuiten is echt heel duur. Zo duur dat wij dit soort pakken via het postkantoor versturen.

reactie

Bedankt voor je review. In sommige gevallen is het inderdaad goedkoper om zendingen naar het buitenland met een andere vervoerder te versturen. We zijn erg blij om te horen dat jullie verder zo tevreden met ons zijn. ^MS

Reactie van SendSmart

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: MTMO review
7
/10
7 Prijs / kwaliteit
4 Gebruiksgemak
4 Reactiesnelheid
8 Klantvriendelijkheid
Aanhef

Anoniem

beoordeling:

Het portaal om in te voeren is heel gemakkelijk in gebruik. Verder heeft Smartcontracts fijne medewerkers. Het werkt goed dat we vaste aanspreekpunten hebben. De systemen en administratie zouden overzichtelijker kunnen. Een voorbeeld is het overzicht van de prijsstellingen, ik zou het fijn vinden als je de kosten direct ziet zodra je een adres invoert.

feedback:

Soms duurt het even voor er een reactie komt als er iets mis gaat.

reactie

Bedankt voor je review, wat fijn om te horen dat je tevreden over ons bent! Wij hebben in het verleden gekeken of het softwarematisch mogelijk is om de prijzen te laten zien wanneer een zending ingeboekt word, echter bleek dit niet mogelijk te zijn. Zodra het wel mogelijk is, zullen wij dit implementeren en worden al onze klanten hiervan op de hoogte gebracht. Wat betreft de reactiesnelheid zijn wij afhankelijk van de vervoerder. Op dit moment worden er maatregelen genomen om de reactiesnelheid te verhogen. Verwacht hier verbetering in! ^MS

Reactie van SendSmart

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: MTMO review
8
/10
8 Prijs / kwaliteit
7 Gebruiksgemak
8 Reactiesnelheid
8 Klantvriendelijkheid
Aanhef

Ingrid

beoordeling:

Ik zou ze zeker aanbevelen en wel om de volgende redenen: SmartContracts is de goedkoopste en werkt met korte lijnen. Ik krijg altijd een snelle reactie en alles is erg duidelijk. De manier van manier werkt echt snel. Ik ben dan ook meer dan tevreden.

reactie

Bedankt voor je review. Mooi om te horen dat je tevreden over ons bent! ^MS

Reactie van SendSmart

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: MTMO review
7
/10
4 Prijs / kwaliteit
8 Reactiesnelheid
8 Klantvriendelijkheid
Aanhef

Anoniem

beoordeling:

We werken graag met Smartcontracts vanwege het gemak van DHL, dat is heel makkelijk en overzichtelijk. Over de prijs ben ik nu iets minder enthousiast vanwege een recente prijsverhoging en wijziging in aantal kilo's. Maar desondanks nog steeds de beste partij voor ons!

reactie

Dank je wel voor je review, wat fijn dat je blij met ons bent! Zoals per telefoon en per e-mail besproken hebben wij jullie specifieke situatie besproken en behandeld. ^MS

Reactie van SendSmart

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: MTMO review
7
/10
7 Prijs / kwaliteit
7 Gebruiksgemak
7 Reactiesnelheid
8 Klantvriendelijkheid
Aanhef

Geran Handel

beoordeling:

Het contact met de mensen van Smartcontracts is altijd plezierig. Problemen worden snel opgepakt. Een voordeel voor mij is dat we geen contract hoeven af te sluiten met een leverancier. Qua prijs zijn zij heel gunstig t.o.v. andere aanbieders.

reactie

Bedankt voor je positieve review! ^MS

Reactie van SendSmart

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: MTMO review
Meer informatie over MTMO
Naar boven scrollen