SendSmart

Het werken via de Portal is gemakkelijk en gebruiksvriendelijk!.

Sterke punten: Het werken via de Portal is zeer gemakkelijk en gebruiksvriendelijk, de prijs is gunstig en problemen worden snel opgepakt..

Verbeterpunten: In mijn optiek is de werkwijze van Smartcontracts prima maar de reactie van DHL is vaak traag, hierdoor moeten we toch soms lang wachten op informatie over een zending..

Voor verzendingen binnen Nederland een zeer goede partij!.

Sterke punten: De medewerkers zijn altijd zeer vriendelijk, echt een goede klantenservice. Het pakket waarmee we werken is overzichtelijk, inclusief de track and trace. Ze maken weinig fouten, dus weinig klachten!.

Prettige samenwerking!.

Sterke punten: Het portaal DHL en Smartcontracts werkt prettig, al moest ik er aanvankelijk wel mee leren werken!.

Verbeterpunten: Ik zou het bedrijf aanbevelen maar wel met een slag om de arm: een bedrijf met een totaal ander beeld qua verzendingen zou misschien minder aan hun diensten hebben, dat vind ik lastig in te schatten. Voor ons werkt het in ieder geval prima..

Super!.

Sterke punten: Als ik Smartcontracts nodig heb, nemen ze snel op! In zakelijk gebied handelen ze goed, professioneel en komen hun snel in actie. Daarnaast komen ze al hun afspraken na. .

Goedkope tarieven.

Sterke punten: We hebben voor Smartcontracts gekozen puur om hun rendabele tarieven voor het verzenden van pakketten. Tot op heden, zijn we er nog steeds blij mee. .

Verbeterpunten: Als een klant zit te wachten op een product, moeten we een mail sturen naar SmartContracts. Dat kan nog wel een tijd duren voordat we een bericht terug hebben gekregen. Om zo antwoordt te geven aan onze klant..