SendSmart

Prettige samenwerking!.

Sterke punten: Het portaal DHL en Smartcontracts werkt prettig, al moest ik er aanvankelijk wel mee leren werken!.

Verbeterpunten: Ik zou het bedrijf aanbevelen maar wel met een slag om de arm: een bedrijf met een totaal ander beeld qua verzendingen zou misschien minder aan hun diensten hebben, dat vind ik lastig in te schatten. Voor ons werkt het in ieder geval prima..

Super!.

Sterke punten: Als ik Smartcontracts nodig heb, nemen ze snel op! In zakelijk gebied handelen ze goed, professioneel en komen hun snel in actie. Daarnaast komen ze al hun afspraken na. .

Goedkope tarieven.

Sterke punten: We hebben voor Smartcontracts gekozen puur om hun rendabele tarieven voor het verzenden van pakketten. Tot op heden, zijn we er nog steeds blij mee. .

Verbeterpunten: Als een klant zit te wachten op een product, moeten we een mail sturen naar SmartContracts. Dat kan nog wel een tijd duren voordat we een bericht terug hebben gekregen. Om zo antwoordt te geven aan onze klant..

Goede klantenservice en prima prijs! .

Sterke punten: De klantenservice is prima en de prijs is gunstig voor pakketten. Palletverzendingen doen wij nu niet en dat heeft te maken met de software hiervan. Als dit makkelijker in de bediening zou zijn zouden we dit ook via Smartcontracts doen. .

Gewoon een prima bedrijf!.

Sterke punten: De service is heel goed, we krijgen altijd een prima uitleg en begeleiding, vragen worden snel opgepakt!.