Ik ben heel blij met de dienstverlening van SmartContracts: de tarieven (relatief klein bedrijf) zijn gunstig, de portal werkt makkelijk, het afdrukken van de verzendlabels is eenvoudig het het contact met de mensen is prima! Als enige puntje zou ik willen zeggen dat de facturen niet heel overzichtelijk zijn, niet alles is duidelijk.
Service is heel goed: vragen wordt altijd beantwoord, ik belde gisteren nog voor korte uitleg over een procedure, werd goed uitgelegd en daarna nog per Email gezonden. Voor Benelux transporten qua prijsverhouding heel goed, kan soms misschien elders goedkoper maar de service van SC is gewoon zo goed dat dit voor ons geen optie is.
Klein dingetje: op de portal is een status hoeveel je verzend per maand, maar ik zie geen verschil tussen pallets en pakketten.
Met de dienstverlening van DHL hebben we regelmatig een probleem maar we zijn heel blij met de inzet van Smartcontracts. Ze zijn een goed aanspreekpunt voor de verzendingen via DHL en maken het iets diffuser.
Voor ons de perfecte dienstverlener voor onze verzendingen. De systemen zijn gemakkelijk in het gebruik en de medewerkers zijn altijd vriendelijk en bereid je te helpen. Een gunstige prijsstelling maakt het plaatje compleet!
We zijn al jaren tevreden over de aanpak en werkwijze van Smartcontracts: vragen en problemen worden snel opgepakt en voor de aantallen en gewichtsklasse van onze verzendingen is de prijs prima!