Onze beoordelingen
Anoniem
beoordeling:
Ik heb SmartContracts al aanbevolen bij het bedrijf van mijn vader! Hun prijzen zijn gunstig, altijd een goed contact, zeker met de chauffeur die altijd bij ons komt.
feedback:
Soms is er een nieuwe prijslijst van kracht, maar deze wordt niet gestuurd. De eisen voor verzendingen zijn dan niet bekend, wat soms toeslagen oplevert.
reactie
Reactie van SendSmart
Anoniem
beoordeling:
Prijs en kwaliteit zijn prima, en de portal werkt heel overzichtelijk.
feedback:
DHL werkt nogal star, dat levert soms problemen op. Wat meer coulance en begrip naar ons toe zou dan fijn zijn.
Dyrox
beoordeling:
Het fijne van SmartContracts is dat je altijd een vast aanspreekpunt hebt, de service is heel goed. Vragen worden direct opgepakt en behandeld!
feedback:
Soms te bureaucratisch: Ik had eerst de afspraak dat DHL de pakketjes ophaalde dat ging prima. Na een tijd koos ik ervoor om de pakketjes zelf te brengen naar DHL. Ik heb hierover gebeld, moest ook per Email. Uiteindelijk wel gedaan maar ik vind dat een telefoontje voldoende zou moeten zijn.
reactie
Reactie van SendSmart
Anoniem
beoordeling:
Ik ben heel blij met de dienstverlening van SmartContracts: de tarieven (relatief klein bedrijf) zijn gunstig, de portal werkt makkelijk, het afdrukken van de verzendlabels is eenvoudig het het contact met de mensen is prima! Als enige puntje zou ik willen zeggen dat de facturen niet heel overzichtelijk zijn, niet alles is duidelijk.
reactie
Reactie van SendSmart
Tom
beoordeling:
Service is heel goed: vragen wordt altijd beantwoord, ik belde gisteren nog voor korte uitleg over een procedure, werd goed uitgelegd en daarna nog per Email gezonden. Voor Benelux transporten qua prijsverhouding heel goed, kan soms misschien elders goedkoper maar de service van SC is gewoon zo goed dat dit voor ons geen optie is.
feedback:
Klein dingetje: op de portal is een status hoeveel je verzend per maand, maar ik zie geen verschil tussen pallets en pakketten.
reactie
Reactie van SendSmart
