Ik ben heel tevreden over RVL Autos. Ik heb hier een mooie Toyota Yaris gekocht en ben erg vriendelijk geholpen. Alles werd rustig en duidelijk uitgelegd en ik voelde me meteen op mijn gemak. De aankoop verliep prettig en ik ben erg blij met mijn auto. Bedankt voor de fijne service! Ik zou RVL Autos zeker aanraden aan anderen.
Before the purchase, the sales process was friendly and smooth. At delivery, I noticed an unusual noise from the car and asked for an explanation. From that moment, the tone changed. I was told the noise was my imagination, and it felt like the priority was closing the sale, not answering my question. It was not a nice experience.
They told me that car has a valid warranty and I didn't have to do anything for that, but that turned out not to be true. I had to sort it out everything by myself through the manufacturer service network, which has taken weeks. When I called and asked them to cover the cost of the inspection needed to register the warranty, they declined without giving a reason.
A dealer shows its character not before the sale, but when a question comes up after it. In my experience, this dealer did not pass that test. I cannot recommend it.
To the owners: Honesty after the sale is what builds trust.
Voor de aankoop verliep alles vriendelijk en soepel. Bij de aflevering hoorde ik een vreemd geluid uit de auto en vroeg ik om uitleg. Vanaf dat moment veranderde de toon. Mij werd verteld dat het geluid inbeelding was, en het voelde alsof het sluiten van de verkoop belangrijker was dan het beantwoorden van mijn vraag.
Ze vertelden me dat de auto een geldige garantie had en dat ik daar zelf niets voor hoefde te regelen, maar dat bleek niet te kloppen. Ik moest alles zelf uitzoeken via het servicenetwerk van de fabrikant, wat weken in beslag nam. Toen ik belde en vroeg of zij de kosten te vergoeden voor de inspectie die nodig was om de garantie te registreren, wezen ze dat af zonder opgaaf van redenen.
Een autobedrijf laat zijn ware gezicht niet vóór de verkoop zien, maar wanneer er daarna een vraag opkomt. Naar mijn ervaring slaagde dit bedrijf daar niet voor. Ik kan het niet aanbevelen.
Aan de eigenaren: Eerlijkheid na de verkoop bouwt vertrouwen op.
Ik ben wederom erg tevreden over mijn aankoop bij RVL Auto. Ik heb eerder een BMW 3-serie hier gekocht. Nu een Lynk & Co. Ik werd vriendelijk ontvangen en alles over mijn Lynk & Co werd netjes en duidelijk uitgelegd. Ook waren ze transparant over de schade en wat de staat van de auto was. Dat gaf mij vertrouwen bij het opnieuw aankopen van mijn auto. Alles verliep soepel. Zeker een aanrader!
Superblij met mijn aankoop bij RVL Auto’s! Alles is van begin tot eind soepel en professioneel verlopen. Vriendelijk geholpen, goede communicatie en alles netjes volgens afspraak geregeld. je word niet zeker niet slecht behandeld Echt een topservice en zeker een aanrader voor iedereen die een auto zoekt!